به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
ما شروع به فکر می کنیم که شرکتی مانند Belfastsinks.co.uk وجود ندارد. ادعا می کند که یک تامین کننده متخصص است، بنابراین ما یک سفارش 174 پوندی را در سپتامبر ثبت کردیم.
سعی کردیم از طریق تلفن و ایمیل با آن تماس بگیریم تا از زمان تحویل آن مطلع شویم، اما پاسخی دریافت نشد. شماره به پست صوتی می رود یا پاسخ داده نمی شود.
AR، دیس
من خبرهای خوب و خبرهای بد دارم. خبر خوب این است که Belfast Sinks UK یک شرکت واقعی است، خبر بد این است که انتظار ندارد سینک شما به موقع برای کریسمس برسد.
این شرکت میگوید انتظار تحویل انبار در پایان دسامبر را دارد و اضافه میکند که تاخیرها به دلیل مشکلات تامین مواد اولیه و خطای شلیک در کارخانه است.
در این بیانیه آمده است: «ما با مشتریان در تماس بودهایم و بازپرداختی را ارائه کردهایم که برخی از آنها را پذیرفتهاند و برخی سفارشات را باز نگه داشتهاند، زیرا به نظر میرسد بسیاری از شرکتها تا فوریه/مارس سال آینده موجودی ندارند.»
سفارش شما در حال حاضر لغو شده است اما نیازی به بازپرداخت نیست زیرا باید پس از تحویل پرداخت شود.
این داستان ختم به خیر شد. با این حال، به طور کلی، اگر برای اولین بار از یک شرکت آنلاین خرید می کنید، وب سایت را مطالعه کنید و همچنین به دنبال نظرات مشتریان باشید. با استفاده از کارت اعتباری پرداخت کنید، بنابراین اگر مشکلی پیش آمد می توانید طبق بخش 75 قانون اعتبار مصرف کننده مطالبه کنید. و اگر قیمت خیلی خوب به نظر می رسد که درست نباشد، احتمالاً همینطور است.
ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.