آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
رگولاتور مخابراتی تحقیقاتی را در مورد اینکه آیا شرکت‌ها با عدم اعلام اینکه ممکن است در هنگام امضای قرارداد خود با افزایش صورتحساب صدها پوندی مواجه شوند، مشتریان تلفن همراه و پهنای باند را از بین می‌برند یا خیر، آغاز کرده است.
آفکام رویه‌های فروش مورد استفاده در بازار مخابرات بریتانیا – که تحت سلطه BT، EE، Virgin Media O2، Sky، Vodafone، Three و TalkTalk است – پس از شکایت‌هایی مبنی بر عدم اطلاع مشتریان در مورد افزایش قیمت در اواسط قرارداد در هنگام ثبت‌نام بررسی خواهد کرد. .
شرکت‌های مخابراتی سالانه میلیاردها پوند از طریق افزایش قیمت قبوض تلفن همراه و پهنای باند در اواسط دوره‌های قرارداد به دست می‌آورند و بسیاری از آنها از مکانیزمی برای افزایش سالانه قیمت‌ها بر اساس نرخ تورم که با شاخص قیمت مصرف‌کننده (CPI) در ژانویه اندازه‌گیری می‌شود، استفاده می‌کنند. 3.9 درصد
با وجود تورم در بالاترین حد در 41 سال گذشته، این بدان معنی است که مشتریانی که برای یک قرارداد دو ساله جدید که در برخی از معاملات در حال حاضر در دوره کریسمس در دسترس است، ثبت نام می کنند، می توانند تا 240 پوند بیشتر از آنچه فکر می کردند بپردازند.
لیندسی فوسل، شبکه‌ها و ارتباطات گفت: «از آنجایی که میلیون‌ها نفر مجبورند با افزایش صورت‌حساب‌های خانوار دست و پنجه نرم کنند، مهم‌تر از همیشه این است که شرکت‌های مخابراتی از مسئولیت‌های خود شانه خالی نکنند و مشتریان را به طور کامل در مورد آنچه که در حال ثبت نام هستند مطلع سازند.» مدیر گروه در آفکام
این امری حیاتی است که از قبل به مردم در مورد هر گونه افزایش قیمت در آینده که در حین قرارداد با آنها مواجه خواهند شد، به وضوح گفته شود، و ما در حال بررسی هستیم تا بررسی کنیم که آیا این اتفاق در عمل رخ داده است یا خیر.
آفکام گفت که پس از تجزیه و تحلیل شکایات، “نگران” است که مصرف‌کنندگانی که قراردادهای پهنای باند و تلفن را بین مارس سال گذشته تا 16 ژوئن سال جاری منعقد کرده‌اند، “ممکن است اطلاعات کافی شفاف در مورد افزایش قیمت‌های درون قراردادی در اختیار نداشته باشند”.
رگولاتوری که در اوایل هفته جاری در جلسه ای تحت رهبری دولت، مخابرات را در مورد افزایش قیمت ها در اواسط قرارداد موظف کرد، گفت قوانین آن بیان می کند که افزایش احتمالی قیمت ها در آینده باید در زمانی که مصرف کنندگان ثبت نام کردند، “به طور برجسته و شفاف” تعیین شود.
ماه گذشته، کمیته‌های تبلیغات (Cap) – که کدهایی را می‌نویسند که همه تبلیغ‌کنندگان بریتانیا باید هنگام اجرای تبلیغات در هر رسانه، از تلویزیون و روزنامه گرفته تا بیلبوردها و آنلاین، از آنها پیروی کنند – مرحله مشاوره تحقیقات در مورد اینکه آیا شرکت‌های مخابراتی در کمپین های خود به طور واضح به مصرف کنندگان در مورد افزایش احتمالی قیمت ها می گویند.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
