الکسا، دستیار صوتی آمازون چگونه 10 میلیارد دلار ضرر کرد؟ | جان ناتون

به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،

منبا تعجب از یک پست Ars Technica درباره الکسای آمازون که نشان می‌داد در بخش این شرکت فناوری که از دستگاه‌های خانه هوشمندش مراقبت می‌کند، همه چیز خوب نیست، به کشوی رفتم که Echo Dot که سال‌ها پیش خریده بودم، گرد و غبار جمع‌آوری می‌کرد. پس از پیدا کردن آن، و راه اندازی آن برای پیوستن به شبکه وای فای ارتقا یافته ای که در ابتدا وجود نداشت، از آن یک سوال پرسیدم: “الکسا، چرا شما اینقدر زیان ده هستید؟” که او با آرامش پاسخ داد: “این ممکن است به سوال شما پاسخ دهد: گاز خردل، که به نام گم شده نیز شناخته می شود، توسط ایالات متحده تولید می شود.” در آن لحظه، من صریحاً از او تشکر کردم، کابل برق را کشیدم و او را به کشو برگرداندم، جایی که او همچنان به گرد و غبار جمع آوری می کند تا زمانی که بتوانم راهی برای بازیافت او از نظر زیست محیطی مسئولانه بیاندیشم.

من دستگاه را در 5 دسامبر 2016 خریدم (بر این اساس که شخص نباید روی کیت خود را خریداری کند) و در ژانویه 2017 در مورد آن نوشتم. اکنون با خواندن مجدد آن ستون مشخص می‌شود که فکر می‌کردم ورود دستگاه نشان‌دهنده مهمی است. لحظه ای در تکامل سرمایه داری نظارتی چرا؟ چون بازار هدفش بود خانههمانطور که بن تامپسون، تحلیلگر باسابقه فناوری در آن زمان مشاهده کرد، «تنها جایی در کل جهان بود که گوشی‌های هوشمند لزوما راحت‌ترین دستگاه نبودند، یا ساده‌ترین روش ورودی را لمس نمی‌کردند: اغلب اوقات تلفن هوشمند شما در حال شارژ شدن است و صحبت کردن با یک دستگاه بار اجتماعی را که ممکن است در جاهای دیگر حمل کند، حمل نمی کند.

در ابتدا، برای تهاجم به خانه های ما مانند یک ساحل زیرک به نظر می رسید. الکسا به نوعی مرکزی برای سایر ابزارهای اینترنت اشیا (اینترنت اشیا) – چراغ ها، ترموستات ها، بخاری ها، زنگ درها و غیره تبدیل شد. واضح است که سایر غول‌های فناوری نیز فکر می‌کردند که این مهم است – اپل، گوگل و فیس‌بوک برای رسیدن به مراکز اصلی خود از آستانه ما رقابت کردند. و به نظر می‌رسید که مردم از الکسا استفاده کنند: بچه‌ها دوست داشتند او را به گفتن چیزهای احمقانه ترغیب کنند، در حالی که بزرگ‌ترها از او برای تنظیم تایمر برای آشپزی، تهیه لیست خرید، پخش موسیقی، درخواست تعریف کلمات یا اطلاعات از ویکی‌پدیا و غیره استفاده می‌کردند. اما از آنجایی که هیچ فایده ای برای من نداشت، آن را خاموش کردم و کنار گذاشتم، با این فرض که شرط بندی بزرگ آمازون واقعاً نتیجه داده است.

چقدر میتوانی اشتباه باشی؟ Ars Technica عنوان کرد: «آمازون الکسا یک شکست بزرگ است که امسال 10 میلیارد دلار از دست خواهد داد.» به گزارش بیزینس اینسایدر، در سه ماهه اول سال جاری، واحد دیجیتال جهانی آمازون، که شامل همه چیز از بلندگوهای هوشمند اکو و فناوری صدای الکسا گرفته تا سرویس پخش ویدئو پرایم است، زیان عملیاتی بیشتری داشته است. بیش از 3 میلیارد دلار، که “اکثریت قریب به اتفاق” آن متعلق به الکسا و دستگاه های مرتبط بود و بزرگترین در بین تمام واحدهای تجاری آمازون بود.

پس چه مشکلی پیش آمد؟ اساساً، مدل کسب و کار زیربنای الکسا نتوانست ارائه شود. این شرکت فکر می‌کرد که دستگاه اکو (که ظاهراً به قیمت تمام شده فروخته می‌شد) مردم را به خرید کالاهای بیشتری در آمازون سوق می‌دهد. همانطور که در یک گزارش داخلی به نقل از Business Insider آمده است: “ما می خواهیم زمانی که مردم از دستگاه های ما استفاده می کنند، نه زمانی که دستگاه های ما را می خرند، درآمد کسب کنیم.” و هنگامی که بیش از 5 میلیون دستگاه در دو سال اول فروش فروخته شد، این باید یک ایده قابل قبول به نظر می رسید، به خصوص زمانی که مشخص شد الکسا در حال دریافت یک میلیارد تعامل در هفته!

متأسفانه، به نظر می‌رسد که بیشتر آن «مکالمات» با دستگاه تقریباً شبیه من بوده است: بی‌اهمیت و بی‌اهمیت، درخواست از آن برای پخش مقداری باخ، به عنوان مثال، برای ارائه پیش‌بینی آب و هوا، تنظیم تایمر یا بررسی تاریخ عید پاک. یکشنبه سال آینده. آمازون از تعاملاتی مانند این پولی به دست نیاورد، شاید جز سهم ناچیزی از حق امتیازی که به یک شرکت ضبط برای باخ پرداخت می شود. و با گذشت زمان، «دستیاران هوشمند» ارائه شده توسط سایر غول‌های فناوری در بازار حضور پیدا کردند. بر اساس گزارش Business Insider در ایالات متحده، Google Assistant در حال حاضر با 81.5 میلیون کاربر پیشتاز است و پس از آن Apple Siri با 77.6 میلیون کاربر قرار دارد. الکسا با 71.6 میلیون کاربر، اکنون جایگاه سوم را به خود اختصاص داده است، اما حتی این تصور که دو نفر دیگر نیز در حال زیان دهی در ابزارهای خود هستند، دلداری چندانی برای تیم الکسا نخواهد داشت زیرا واحد آن باریک شده است.

آمازون که در طول همه‌گیری همه‌گیر استخدام شد، اکنون، مانند همه شرکت‌های بزرگ فناوری، مشاغل خود را در مقیاس صنعتی کنار گذاشته است. از ابتدای این ماه، قصد دارد 10000 کارگر را اخراج کند که احتمالا تعداد کمی از آنها در بخش سخت افزار آن خواهند بود. بنابراین شاید صنعت در شرف کشف این باشد که تهاجم – به خانه ها و همچنین کشورها – همیشه آنطور که انتظار داشتید نتیجه نمی دهد. و اگر الکسا را ​​دوباره در کشویش قرار نداده بودم، از او درخواست مدخل ویکی پدیا در مورد عقب نشینی ناپلئون از مسکو را داشتم.

چیزی که من خوانده ام

اسکاندی تاریک
«کوتاه‌ترین شب» مقاله‌ای زیبا درباره سکوی مرکز ادبی نوشته دورث نورس است که یک سال را برای کتابش در سواحل دریای شمال دانمارک گذراند. خطی در جهان.

دست مرده
سایت Social Media Collective دارای #RIPTwitter است، یک آگهی ترحیم روشنگر توسط نانسی بایم که ادعای ایلان ماسک را از هم جدا می کند: “تویتر در قلب خود یک شرکت نرم افزار و سرور است.”

داستان هایی از رمزارز
پست وبلاگ دوست داشتنی الکس تاباروک The FTX Debacle ELI5 (توضیح دهید که من پنج ساله هستم) را می توانید در پلتفرم Marginal Revolution پیدا کنید.

این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.

منبع

درباره ی aban_admin

مطلب پیشنهادی

PC سابق Met می گوید که در مورد فلش قاب وین کوزنز اشتباه کرده است | وین کوزنز

به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ، افسر سابق پلیس مت که …