به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
قبل از سفر اخیر به مالاگا، یک هفته از طریق یک کارگزار یک ماشین کرایه هرتز رزرو کردم و پوشش بیمه جامع را پرداخت کردم. در فرودگاه، کارکنان هرتز اصرار داشتند که این سیاست در اسپانیا نامعتبر است، و من باید ۱۹۷ یورو (۱۶۷ پوند) برای سیاست چشم پوشی اضافی SuperCover آن بپردازم، که در صورت ادعا، مازاد بر آن حذف میشود. همچنین به من گفته شد که دو صندلی کودک که رزرو کرده بودم، 168 یورو اضافی قیمت دارد. چیزی که با کرایه اتومبیل 372 پوندی شروع شد، پس از مالیات بر ارزش افزوده به 711 پوند ختم شد. وقتی به دفتر مرکزی شکایت کردم یک کوپن 40 یورویی (33 پوندی) برایم فرستادند.
AOT، برایتون، ساسکس شرقی
شرکتهای کرایه خودرو به دلیل جذب مشتریان با قیمتهای بودجه و سپس افزایش قیمت با افزونههای پنهان، بدنام هستند. پوشش بیمه ناخواسته یک مورد اضافی مورد علاقه است. شما می توانید پوشش معافیت اضافی را که باعث کاهش مازاد بیمه قابل پرداخت در صورت وقوع حادثه می شود، با حدود 2 پوند در روز از یک کارگزار شخص ثالث خریداری کنید، در حالی که برخی از شرکت های استخدامی مبالغ سه رقمی دریافت می کنند و ادعا می کنند که اجاره معتبر نیست. بدون آن.
پاسخ هرتز عجیب است. ابتدا می گوید که همه اتهامات صحیح بوده است و بنابراین نباید کوپن به شما پیشنهاد شود. سپس بیان کرد که میتوانید آنچه را که «بازپرداخت جزئی سرقفلی» مینامد را حفظ کنید زیرا شکایت اصلی شما را اشتباه متوجه شده است. از بیان اینکه کدام جنبه از شکایت کاملاً واضح شما را متوجه نشده است، خودداری کرد.
وقتی بیمه ناخواسته را تحت فشار قرار داد، اصرار داشت که اختیاری است، اما تلاش کرد تا بر خطرات رد کردن آن تاکید کند. در پایان میگوید: «ما پوشش اشخاص ثالث را دست کم نمیگیریم و نمیگوییم که آنها معتبر نیستند».
متأسفانه، نمیتوانید شکایت خود را به «سرویس مصالحه اجاره اتومبیل اروپا» که به شکایات بینمرزی رسیدگی میکند، تشدید کنید، زیرا از طریق یک کارگزار رزرو کردهاید. اگر بتوانید ثابت کنید که دست شما اجبار شده است، می توانید طبق بخش 75 قانون اعتبار مصرف کننده، از طریق صادرکننده کارت اعتباری خود ادعایی را امتحان کنید.
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.