خرده‌فروش آنلاین مبلمان Made.com از دوشنبه وارد مدیریت می‌شود | کسب و کار

رویای خرده‌فروش آنلاین مبلمان Made.com برای تبدیل شدن به “ایکیا جدید” فردا با انتصاب مدیران در شرکت آسیب دیده از بین می‌رود و باعث از دست دادن حدود 500 شغل می‌شود و هزاران مشتری را در کمین می‌گذارد.

این یک سقوط خیره کننده را برای شرکت مستقر در لندن تکمیل خواهد کرد که در تابستان 2021 در بورس اوراق بهادار ارزشی تقریباً 800 میلیون پوند داشت و به عنوان آینده خرده فروشی مبلمان مورد تحسین قرار گرفت.

انتظار می رود که نام Made.com بلافاصله، به احتمال زیاد به رقیب خیابانی Next، در یک معامله کاهش قیمت فروخته شود. پس از یک شکار ناامیدانه، هیچ خریدارانی که علاقه مند به تصاحب کل شرکت بودند، ظاهر نشد، یکی از کارشناسان صنعت آن را به عنوان یک “مورد سبد خرید” توصیف کرد.

مانند سایر شرکت‌های آنلاین، فروش Made.com در طول همه‌گیری افزایش یافت و تنها زمانی که زندگی به حالت عادی بازگشت، کاهش یافت. چندین ماه ناامیدانه را صرف تلاش برای جمع آوری پول نقد اضافی مورد نیاز برای ادامه فعالیت کرده است.

مسائل هفته گذشته به اوج خود رسید. سهام Made.com از بورس تعلیق شد و این شرکت تأیید کرد که مدیریت اکنون روی کارت است. کارشناسان ورشکستگی در PricewaterhouseCoopers (PwC) برای انجام این کار صف کشیده اند و انتظار می رود در جلسه دادگاه صبح دوشنبه به طور رسمی منصوب شوند.

خریدارانی در بال وجود داشتند اما آنها فقط مارک های Made.com و سایر دارایی های معنوی را می خواستند. بعدی، که یک تجارت بزرگ مبلمان و لوازم خانگی دارد، گزارش شده است که حدود 2 میلیون پوند برای این نام پیشنهاد کرده است. با این حال، با رقابتی از سوی گروه فریزر مایک اشلی روبرو است که به این حراج نیز مرتبط شده است.

فریزر یک خریدار زنجیره ای از مشاغل پریشان است و امسال به تنهایی خرده فروشان آنلاین I Saw It First، Missguided و Studio Retail را خریداری کرده است. با این حال، جوایز بزرگ‌تری نیز در نظر دارد، زیرا سهام خرده‌فروش آنلاین مد Asos و همچنین برچسب آلمانی هوگو باس را خریداری کرده است.

Made.com در سال 2010 توسط کارآفرینان Ning Li و Brent Hoberman، که Lastminute.com را با همکاری Julien Callede و Chloe Macintosh تأسیس کردند، راه اندازی شد.

لی که در سال 2016 از سمت مدیرعاملی کنار رفت اما در هیئت مدیره ماندگار شد، در سال 2017 به آبان نیوز گفت که Made.com می‌خواهد Ikea جدید باشد. او گفت: “کاری که ما می خواهیم انجام دهیم این است که پیشگام روند بعدی باشیم که چگونه مردم برای خانه خود خرید می کنند و واقعاً جایگزین ایکیا شویم.”

برای مدتی آینده روشن به نظر می رسید و مانند سایر شرکت های مبتنی بر اینترنت، محدودیت های قرنطینه به رونق فروش در Made.com تبدیل شد. فروش آن افزایش یافت زیرا مردم زمان بیشتری را در طول قرنطینه در خانه سپری کردند و به خرید مبلمان و لوازم خانگی به صورت آنلاین پرداختند.

با این حال اخیراً بحران هزینه های زندگی باعث شده است که خانوارها خرید بلیط های بزرگ مانند مبل را کاهش دهند زیرا افزایش هزینه های غذا، انرژی و وام مسکن وجه نقد اضافی آنها را می بلعد.

خودی ها می گویند مدل کسب و کار Made.com ناقص بود. موفقیت اولیه آن بر روی یک مدل به‌موقع ساخته شد و قطعات آن تنها پس از ثبت سفارش از سوی تولیدکنندگان ارسال می‌شد. به جای اینکه با تعداد انگشت شماری از تامین کنندگان سروکار داشته باشد، با بیش از 200 کارخانه کار کرد. اما این مدل به این معنی بود که وقتی همه‌گیری شیوع پیدا کرد و باعث اختلال عظیم در زنجیره تامین شد، تولیدکنندگان Made.com را در اولویت قرار ندادند. اخیراً روش تغییر کرده بود و پول نقد خود را برای اطمینان از اینکه انبارهایش به خوبی انبار شده است، بسته بود. اما زمان بندی اشتباه بود، زیرا مصرف کنندگان با شروع بحران هزینه زندگی، هزینه های خود را کاهش دادند.

در زمان شناورسازی، Made.com نزدیک به 700 نفر را استخدام می کرد، اما در حالی که تلاش می کرد تا یک معامله نجات را در سپتامبر جمع آوری کند، اعلام کرد که بیش از 200 نفر از کار بیکار شده اند. تخمین زده می‌شود که حدود 500 کارمند عمدتاً مستقر در بریتانیا باقی مانده‌اند و انتظار می‌رود که مدیران آنها را رها کنند.

Made.com قبلاً سفارش‌ها را متوقف کرده است، اما مشتریانی که قبلاً چیزی خریداری کرده‌اند، با انتظاری عصبی برای جمع شدن مجدد با پول خود مواجه می‌شوند.

پس از انتصاب PwC، آنها به مشتریان نحوه درخواست بازپرداخت را راهنمایی خواهند کرد. با این حال، هیچ تضمینی وجود ندارد که خریداران پول خود را از شرکت پس بگیرند زیرا این احتمال وجود دارد که بدهی های دیگری نیز داشته باشد.

با توجه به شرایطی که به مشتریانی که هزینه سفارش خود را با استفاده از کارت اعتباری پرداخت کرده‌اند، توصیه می‌شود که فوراً با ارائه‌دهنده کارت خود تماس گرفته و طبق بخش 75 قانون اعتبار مصرف‌کننده ادعای مالکیت کنند. اگر آنها از طریق کارت نقدی پرداخت کردند، توصیه می شود از طریق طرح بازپرداخت وجه بانک خود مطالبه کنند.