همانطور که خط تلفن بحران رشد می کند، ترس از اینکه آماده نباشد نیز افزایش می یابد

در این گزارش آمده است: «هزاران کاربر وجود دارند – که بسیاری از آنها ممکن است در بحران خودکشی باشند – که به دنبال کمک هستند و نمی توانند کمک نجات بخشی را که شایسته آن هستند دریافت کنند.

بر اساس گزارش اخیر دولت، تخمین زده می شود که حدود 4 درصد از تماس گیرندگان لایف لاین در معرض خطر قریب الوقوع هستند یا به طور فعال اقدام به خودکشی می کنند، در حالی که 23 درصد دیگر دچار این مشکل شده اند. افکار خودکشی در عرض 24 ساعت پس از تماس. بسیاری از آنها تماس های مکرر دارند – و داده ها نشان می دهد، مراکز تماس می توانند حدود 80 درصد از بحران ها را بدون مداخله بیشتر، مانند اعزام پلیس، حل کنند.

به گفته محققان، زمانی که Lifeline بتواند آن را انتخاب کند – زمانی که طبق برنامه کار می کند – موثر است، زیرا به افراد امکان می دهد در تاریک ترین لحظات خود با آنها صحبت کنند. مادلین گولد، اپیدمیولوژیست روانپزشکی در دانشگاه کلمبیا، می گوید: «این می تواند بین زنده بودن و زنده بودن یک فرد تفاوت ایجاد کند.

ارزیابی او با بازخوردهایی مطابقت دارد که بسیاری از تماس‌گیرندگان در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته‌اند. یکی گفت که یک مشاور با او صحبت کرده بود “از لبه”. یکی دیگر نوشت: “این خط در موارد متعدد، از جمله امشب، زندگی من را نجات داده است.”

“ناب، تمیز، ماشین کار”

تخمین ها نشان می دهد که ظرف چند سال پس از معرفی 988، لایف لاین احتمالاً ده ها میلیون نفر را که به دنبال کمک هستند جذب خواهد کرد. آن پیش بینی ها در حال حرکت هستند حامیان سلامت روان در حالی که قانونگذاران ایالتی را تشویق می کنند تا بودجه را تأیید کنند.

هانا وسولوفسکی، مدیر ارشد حمایت از اتحادیه ملی بیماری‌های روانی، گفت: «نگرانی ما بسیار این است که آیا زمانی که فردی در بحران است، کسی وجود خواهد داشت که به آن تماس پاسخ دهد یا خیر.

در ماه دسامبر، دولت بایدن یکبار هجوم 282 میلیون دلاری را برای ارتقای زیرساخت ها و تقویت مراکز تماس صادر کرد و تعداد بیشتری را آنلاین کرد. عملیات مرکزی لایف لاین به طور تاریخی هر سال توسط دولت فدرال پذیرفته شده است و اخیراً 24 میلیون دلار در سال 2021 دریافت کرده است. و همچنین گاه به گاه یک کمک مالی بزرگتر، اما آنها عمدتا به تنهایی به منبع مالی هستند.