نقص پارکینگ ورچستر باعث تخلیه پول از حساب های بانکی رانندگان می شود | موتور سواری

تخمین زده می‌شود که 1500 راننده پس از اینکه کارت‌های غیرتماسی آن‌ها بارها توسط ماشین‌های پرداخت پارکینگ شورای شهر کسر می‌شد، از جیب خود رها شده‌اند – برخی به صدها پوند.

برخی از رانندگان در Worcester گفتند که پس از یک نقص نرم افزاری که به این معنی بود که آنها چندین بار در هفته گذشته هزینه دریافت کردند، بیش از حد برداشت شده و قادر به پرداخت صورت حساب ها نبودند.

ژیزل نایلور با آبان نیوز تماس گرفت که متوجه شد کارت نقدی او 19 بار پس از استفاده از آن برای پرداخت 2.70 پوند هزینه پارکینگ در یک سفر خرید به شهر، شارژ شده است. او گفت: «حداقل دو نفر از دوستان من تجربه مشابهی داشتند.

“ما خوش شانس هستیم که از دست دادن 50 پوند برای ما سختی جدی ایجاد نمی کند – اما برای برخی از مردم این هزینه یک هفته غذا است. این یک نقص جدی در پرداخت‌های بدون تماس را نشان می‌دهد، جایی که پرداخت یک‌باره به یک خونریزی مالی تبدیل می‌شود.»

این هفته، شورای شهر ورچستر مجبور شد اعتراف کند که پرداخت‌های غیرمجاز همچنان در حال بدهی است، سه روز پس از آن که اعلام کرد مشکل حل شده است. برخی از ساکنان محلی کارت های بانکی خود را مسدود کردند تا از تخلیه بیشتر حساب هایشان جلوگیری شود.

این شورا که تخمین می‌زند 1500 نفر بیش از حد هزینه دریافت کرده‌اند، دلیل این مشکل را ارتقای نرم‌افزاری توسط پیمانکار پارکینگ Flowbird می‌داند و وعده داده است که بازپرداخت وجه به افراد آسیب دیده تا جمعه این هفته بررسی خواهد شد. این بیانیه گفت که هرگونه هزینه بانکی مرتبط نیز بازپرداخت خواهد شد.

در بیانیه ای آمده است: «در اواسط شهریورماه، شورا تشخیص داد که از حدود 29 مرداد ماه، کارت پرداختی مربوط به جلسات پارک خودرو از حساب بانکی افراد اخذ نشده است.

شورا به طور مقتضی به پیمانکار خود Flowbird اطلاع داد تا این موضوع را بررسی کند. در 26 سپتامبر Flowbird ارسال فایل‌های پرداخت تاخیری مربوط به جلسات پارکینگ خودرو را برای این دوره برای ارائه‌دهنده خدمات تجاری آغاز کرد.

این شورا گفت که از روز بعد شروع به دریافت گزارش هایی مبنی بر خارج شدن پرداخت های تکراری از حساب های مردم کرد. ما متعاقباً از Flowbird درخواست کردیم تا برای هرگونه فایل تسویه حساب دیگری که ارسال می‌شود یک بلوک ایجاد کند و مطلع شدیم که آخرین پرونده پرداخت برای پردازش در 29 سپتامبر ارسال شده است.

رانندگان عصبانی از عدم پاسخگویی شورا به شکایات آنها انتقاد کرده و خواستار جبران مشکلات مالی ناشی از اشتباهات هستند.

یکی از مسافران گزارش داد که پس از اینکه کارتش 122 بار در طول سه روز کسر شد، قادر به پرداخت هزینه تعطیلات معلق خود نبود. اندی گین گفت که وقتی 610 پوند از حسابش برداشته شد، در یک اضافه برداشت غیرمجاز قرار گرفت. او به BBC Hereford & Worcester گفت: “من نمی توانم به هیچ یک از حساب های خود دسترسی پیدا کنم، که بیش از یک ناراحتی است.”

اکنون گزینه‌های کارت پرداخت در سراسر پارکینگ‌های شهرداری در شهر غیرفعال شده‌اند و به رانندگان توصیه می‌شود پول نقد همراه داشته باشند یا از برنامه تلفن هوشمند RingGo استفاده کنند.

شورای Worcester گفت که Flowbird را با اخطار نقض قراردادی صادر کرده است و ترتیبات خود را با این شرکت بررسی خواهد کرد.

Flowbird از اظهار نظر خودداری کرد.