کتابخانه ها برای ارائه سرپناه به افراد آسیب پذیر در طول بحران هزینه زندگی در بریتانیا | کتاب ها

کتابخانه‌های انگلستان و ولز با لغو تعرفه‌های روزانه برای کتاب‌ها و آماده شدن برای تبدیل شدن به «بانک‌های گرم» برای کمک به اقشار آسیب‌پذیر در زمستان امسال به بحران هزینه‌های زندگی پاسخ می‌دهند.

یک نظرسنجی توسط Libraries Connected، یک موسسه خیریه که نماینده کتابخانه‌های عمومی است، نشان داد که تقریباً 60٪ به طور فعال در حال بررسی شرکت در یک طرح “بانک گرم” هستند، ارائه گرما و سرپناه به افراد آسیب‌پذیر، به عنوان راه دیگری برای کمک به هنگام بحران هزینه‌های زندگی. . با این حال، تنها 4 درصد از رهبران کتابخانه انتظار دارند که بودجه اضافی برای این فعالیت دریافت کنند.

در همین حال، آبان نیوز با 148 مسئول کتابخانه در انگلستان و ولز در مورد جریمه های کتابخانه تماس گرفت و هر روز ادعا کرد که یک کتاب یا آیتم دیگری که توسط کتابخانه منتشر شده است به تاخیر افتاده است. از 79 کتابخانه ای که پاسخ دادند، نیمی دیگر برای تشویق مردم به استفاده بیشتر از خدمات آنها و کمک به کاهش فشارهای مالی از بزرگسالان هزینه تاخیر دریافت نمی کنند. اکثر کتابخانه‌های انگلستان و ولز از کودکان هزینه دیرکرد دریافت نمی‌کنند.

همه شوراها همچنان از بزرگسالان در صورت مفقود شدن کتابها یا آسیب غیرقابل استفاده به آنها هزینه دریافت می کنند، اگرچه برخی از آنها اقدامات اختیاری دارند که شرایط افراد و همچنین سن کتاب و دلیل احتمال بروز هر گونه آسیب را در نظر می گیرد.

از جمله کتابخانه‌هایی که اخیراً صدور هزینه تأخیر برای بزرگسالان را متوقف کرده‌اند، کتابخانه‌هایی هستند که توسط شورای برادفورد اداره می‌شوند و از اول ژوئیه سال جاری شارژ آن متوقف شده است. با این حال، اگر مشتریان پس از دو ماه کالا را پس ندهند، همچنان هزینه ای را دریافت می کند. سارا فریبی، عضو اجرایی شورای برادفورد برای افراد سالم و مکان‌ها، گفت: شورا امیدوار است که «با حذف هزینه‌های معوقه، به افراد بیشتری اجازه می‌دهد با استفاده از کتابخانه‌ها و امانت‌گیری اقلام اعتماد به نفس داشته باشند و امیدواریم عضویت و وام‌گیری خود را افزایش دهیم».

او افزود: “ما می دانیم که ساکنان ما با فشارهای مالی زیادی روبرو هستند و این کاری است که می توانیم برای کمک به جوامع خود انجام دهیم و به نوبه خود هر یک از موانع استفاده از کتابخانه هایمان را برطرف کنیم.”

جولی راسل، مدیر خدمات هنر، فرهنگ و اوقات فراغت در شورای ویکفیلد، که در سال 2020 جریمه‌ها را حذف کرد، گفت: این شورا «جریمه‌ها و هزینه‌ها را بررسی کرد و متوجه شد که این اقدامات در افزایش بازگشت کتاب مؤثر نبوده است». این مقام همچنین دریافت که جریمه ها “موانعی را برای برخی از افراد، به ویژه آنهایی که درآمد پایینی دارند، ایجاد می کند تا بیایند و از کتابخانه های ما استفاده کنند”.

ایزوبل هانتر، مدیر اجرایی Libraries Connected، گفت که خدمات کتابخانه‌ای که به‌طور رایگان ارائه شده‌اند «این کار را انجام داده‌اند زیرا احساس می‌کنند که می‌تواند کتابخانه‌هایشان را به‌ویژه برای افراد آسیب‌پذیر و افراد کم‌درآمد در دسترس‌تر کند و در برخی موارد مدیریت را کاهش دهد. هزینه ها».

از جمله اولین کسانی که صدور جریمه را متوقف کردند، شورای شهرستان راتلند در ایست میدلندز، شورای شهر ترافورد در منچستر بزرگ و شورای شهر پورتسموث بودند.

سخنگوی Rutland که در سال 2016 رایگان شد، گفت: «پیدا شده است که هیچ تأثیری بر در دسترس بودن کتاب‌ها نداشته است و این بدان معناست که مشتریان از بازگرداندن کتاب‌های خود در صورت تاخیر کمی ترسی ندارند».

شوراهای ترافورد و پورتسموث هر دو جریمه را در سال 2018 متوقف کردند. سخنگوی شورای ترافورد گفت که این تصمیم “برای تشویق ساکنان به استفاده از کتابخانه های محلی خود گرفته شده است، زیرا شواهدی وجود دارد که هزینه های دیربازگشته را جبران می کند” در حالی که پورتسموث گفت این اقدام “نتیجه بوده است”. در تعامل مثبت تر و مهم تر، افزایش دسترسی با حذف یکی از موانع کلیدی برای استفاده مردم از کتابخانه ها.

از میان مقامات کتابخانه که هنوز هزینه تأخیر صادر می کنند، تعدادی گفتند که در حال بررسی رویکرد خود هستند. شورای یورک اعلام کرد که بر اساس «تجربه بهبودیافته مشتری و رفع هرگونه مانعی که می‌تواند مانع از قرض گرفتن کتاب‌ها شود»، تا 12 ماه آینده صدور جریمه‌های دیرکرد برای بزرگسالان را متوقف خواهد کرد. شورای کاونتری، که پس از تعلیق آن‌ها در طول همه‌گیری، هزینه‌های دیرکرد را برای بزرگسالان مجدداً اعمال کرد، گفت که حذف جریمه‌ها «در حال حاضر در حال بررسی است، اما این سرویس هنوز هیچ برنامه محکمی برای اجرای آن ندارد». مرتون در لندن اخیراً صدور جریمه های دیرکرد برای کتاب های کودکان را متوقف کرد و گفت که “به شرطی که بتوانیم بودجه متعادلی را تضمین کنیم، در آینده بسیار مشتاق خواهیم بود که همه جریمه ها را حذف کنیم”.

هانتر گفت که «برخی از کتابخانه‌ها از ترس اینکه کاربران کتاب‌ها را با مشکل مواجه کنند، تمایلی به لغو جریمه‌ها نداشته‌اند، اما شواهد تاکنون نشان می‌دهد که اینطور نبوده است».

او ادامه داد: «دیگران نگران از دست دادن درآمد ناشی از جریمه‌ها هستند، که نمی‌توان آن را به راحتی با پس‌انداز یا جریان‌های مالی جدید جبران کرد». بسیاری از کتابخانه‌ها دوست دارند به صورت رایگان کار کنند، اما بسیاری از آنها قبل از جهش منتظر شواهدی از سایر خدمات هستند.»

جریان‌های درآمدی برای کتابخانه‌ها در ماه‌های آینده اهمیت فزاینده‌ای پیدا خواهند کرد، زیرا برخی برای کمک به افراد آسیب‌پذیر در اولین زمستان بحران هزینه‌های زندگی گام بر می‌دارند. نظرسنجی فوری Libraries Connected از بیش از 50 نفر از مدیران کتابخانه نشان داد که 61٪ قصد دارند فعالیت های اضافی مانند بازی ها و صنایع دستی را برای سرگرم کردن مردم برای مدت طولانی سرگرم کنند، 43٪ برای سرو نوشیدنی های گرم و 39٪ قصد دارند میزهای اضافی و نصب کنند. صندلی های راحت برای کسانی که از کتابخانه برای گرم نگه داشتن استفاده می کنند.

Libraries Connected خواستار بودجه اختصاصی برای کل زمستان شده است تا خدمات کتابخانه بتواند کمک های هدفمند را به نیازمندان ارائه دهد.

هانتر گفت که “کتابخانه ها فضاهای گرم، آزاد و در دسترس هستند” که “در موقعیت ایده آلی برای کمک به کسانی که بیشترین آسیب را از بحران هزینه زندگی در این زمستان متضرر می کنند” هستند.

او افزود: “سرمایه گذاری نسبتاً کوچک در سراسر شبکه کتابخانه می تواند تأثیر زیادی داشته باشد و به کتابخانه ها اجازه می دهد تا از دانش و ارتباطات محلی خود برای ارائه پشتیبانی هدفمند در این زمان حساس استفاده کنند.”