آنتونی آلبانیز می‌گوید «اپتوس باید برای گذرنامه‌های جدید قربانیان نقض اطلاعات پول بپردازد». Optus

دولت فدرال از Optus خواسته است تا برای گذرنامه های جدید برای مشتریانی که در نقض داده های مخابراتی گرفتار شده اند، پرداخت کند، زیرا نخست وزیر اصلاحات اساسی در قوانین مربوط به نحوه جمع آوری اطلاعات شخصی شرکت ها را اعلام کرد.

وزیر امور خارجه، پنی وانگ، نامه ای به Optus ارسال کرده و در مورد سوء استفاده مجرمان از داده های جمع آوری شده در هک سایبری نگرانی هایی را مطرح کرده و گفته است که قربانیان یا مالیات دهندگان «هیچ توجیهی» برای پرداخت صورتحساب جایگزینی اسناد به خطر افتاده ندارند.

دولت برای جلوگیری از تقلب بالقوه با تنظیم کننده های مالی کار می کند و در حال بررسی جایگزینی شماره های مدیکر است. پاسخ به انتشار بیش از 10 میلیون حساب در حال گسترش در تعداد فزاینده ای از بخش ها است.

آنتونی آلبانیز روز چهارشنبه به پارلمان گفت: «دولت از Optus انتظار دارد که هر کاری در حد توانش برای حمایت از مشتریان آسیب دیده انجام دهد.

واضح است که پس از یک دهه انفعال، ما به قوانین ملی بهتری نیاز داریم تا حجم عظیمی از داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط شرکت‌ها درباره استرالیایی‌ها را مدیریت کنیم – و عواقب روشنی برای زمانی که آنها آن را به خوبی مدیریت نمی‌کنند.»

آلبانیز خاطرنشان کرد که مخالفان از دولت خواسته اند که از هزینه ها صرف نظر کند و درخواست های مشتریانی که به پاسپورت های جدید نیاز دارند را تسریع بخشد. او گفت که دولت از Optus خواسته تا هزینه ها را پوشش دهد.

آلبانیز گفت: «ما معتقدیم که Optus باید پرداخت کند، نه مالیات دهندگان.

وونگ به مدیر اجرایی Optus، Kelly Bayer Rosmarin نامه نوشت و از شرکت درخواست کرد که هزینه پاسپورت های جدید را بپردازد.

وونگ نوشت: «همانطور که متوجه خواهید شد، این حادثه جدی این خطر را ایجاد می کند که اطلاعات شخصی مشتریان مشترک فعلی و سابق اداره گذرنامه استرالیا و Optus در معرض سوء استفاده مجرمان قرار گیرد.

“من به دنبال تایید اولیه شما هستم که Optus هزینه های درخواست پاسپورت هر مشتری متاثر از این نقض را که اطلاعات پاسپورت آنها فاش شده و تصمیم به جایگزینی گذرنامه معتبر فعلی خود داشته باشد را پوشش خواهد داد.”

برای اظهار نظر با Optus تماس گرفته شد. از دفتر وانگ پرسیده شد که استرالیایی هایی که به دنبال پاسپورت جدید هستند چه اقدامی باید انجام دهند و آیا درخواست آنها تسریع می شود.

شرکت مادر Optus Singtel روز چهارشنبه گفت: «ما عمیقاً برای همه کسانی که تحت تأثیر سرقت اطلاعات شرکت تابعه ما Optus قرار گرفته اند متاسفیم».

این شرکت در بیانیه‌ای گفت: «مدیریت و هیئت‌مدیره Singtel با این حادثه بسیار جدی برخورد می‌کنند و با Optus همکاری نزدیکی دارند تا به یک موضوع پیچیده، به‌طور جامع رسیدگی کنند.» ما حداکثر حمایت خود را از [CEO] کلی و تیم مدیریت Optus در حال تلاش برای به حداقل رساندن ناراحتی و خطر برای مشتری هستندs.”

برخی از دولت های ایالتی پیشنهاد تعویض گواهینامه رانندگی را به صورت رایگان داده اند. آنها همچنین گفته اند که Optus باید برگه را انتخاب کند.

وزیر خدمات مشتریان نیوساوت ولز، ویکتور دومینلو، روز سه شنبهبه شدت توصیه می شود” مشتریان توسط Optus مطلع شدند که جزئیات گواهینامه رانندگی آنها برای درخواست تعویض به خطر افتاده است.

اما روز چهارشنبه، سخنگوی بخش گفت: «مشتریان اعلان‌هایی را از Optus در مورد فعالیت‌های اصلاحی لازم دریافت خواهند کرد. اکثر مشتریان نیازی به مجوز یا شماره کارت جدید نخواهند داشت. آن دسته از مشتریانی که اعلان‌هایی را از Optus دریافت می‌کنند که آنها را تشویق می‌کند مجوز خود را جایگزین کنند، می‌توانند بلافاصله این کار را انجام دهند.

بخش NSW اضافه کرد: «تعویض گواهینامه رانندگی در نیو ساوت ولز به مشتریان شماره کارت جدیدی ارائه می‌کند و از آنها در برابر چک‌های DVS غیرمجاز با استفاده از اطلاعات کارت قدیمی محافظت می‌کند.»

منابع دولت فدرال خبرهای وزیر امور داخله، کلر اونیل، در مورد طرح مشترک المنافع را علامت گذاری کرده بودند. اما تا کنون اونیل هیچ اطلاعیه رسمی و یا کنفرانس مطبوعاتی برگزار نکرده است. ائتلاف از اونیل خواسته است که دقیقاً چه کاری انجام می دهد.

آلبانیز روز چهارشنبه اقدامات بیشتر در مورد حفظ و ذخیره داده ها – از جمله تقویت قوانین حفظ حریم خصوصی از طریق بررسی قانون حفظ حریم خصوصی را علامت گذاری کرد.

نخست وزیر گفت: «ما متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی استرالیایی ها هستیم. ما با این موضوع سروکار داریم، می دانیم که باید با آن برخورد شود و می دانیم که این یک اولویت مطلق برای استرالیایی ها بوده است.

واکنش دولت شامل وزارت‌های امور داخلی، امنیت سایبری، دادستان کل، ارتباطات، بهداشت، امور خارجه و خزانه‌داری می‌شود.

مارک باتلر، وزیر بهداشت فدرال، به رادیو ABC گفت که وزارت او “بسیار دقیق” در حال بررسی این موضوع است که آیا شماره های جدید مدیکر باید صادر شود یا خیر.

جیم چالمرز، خزانه دار، گفت که مقامات مالی با Optus کار می کنند تا کلاهبرداری های احتمالی را محدود کنند. او گفت که شرکت مخابراتی داده ها را با بانک ها به اشتراک می گذاشت تا امکان نظارت بهتر بر حساب ها را فراهم کند.

چالمرز با کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده استرالیا (ACCC) ملاقات کرد تا درباره «اشتراک‌گذاری امن و ایمن داده‌ها بین Optus و مؤسسات مالی تحت نظارت با پادمان‌های مناسب» بحث کند تا امکان نظارت بیشتر بر تراکنش‌ها فراهم شود.

او به خبرنگاران در کانبرا گفت: «موسسات مالی با استفاده از این داده‌ها می‌توانند نقش بسیار مهمی را در اینجا ایفا کنند، اگر ما بتوانیم بهترین راه را برای رساندن آن‌ها به آن‌ها، برای محافظت از مشتریانشان در معرض بیشترین خطر، پیدا کنیم».

ترس از سوء استفاده از داده‌های مشتریان به بازار سهام سرایت کرد و کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا (Asic) به کارگزاران بورس هشدار داد که “در راستی‌آزمایی و مدیریت اطلاعات شخصی مشتریان” از جمله از طریق فرآیندهای ورود یا تغییر جزئیات حساب مشتری مراقب باشند.

Asic از کارگزاران خواست تا از تأیید دو مرحله‌ای برای تأیید مشتریان و بررسی آدرس‌های IP در برابر آنهایی که سابقه دارند استفاده کنند تا خطر تقلب را کاهش دهند.

بخشنامه Asic بسیار شبیه به هشداری بود که روز سه‌شنبه به بانک‌ها، بیمه‌گران و صندوق‌های سرمایه‌گذاری فوق‌العاده صادر شد که در آن اداره مقررات احتیاطی استرالیا از آن‌ها خواست فوراً «کنترل‌های فرآیندها و معاملات پرخطر را تشدید کنند».