آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
هزاران استرالیایی در حال رفتن به تعطیلات مدارس هستند و با نگرانی در انتظار دریافت گذرنامه‌های جدید هستند و در میان تأخیرهای مداوم، زمان انتظار طولانی‌تری برای گذرنامه‌های بزرگسالان و کودکان برای اولین بار است.
اداره پاسپورت استرالیا (APO) همچنان شاهد تقاضای بی‌سابقه‌ای پس از کووید است و روزانه 15000 درخواست دریافت میکند و حدود شش هفته کار را در صف پردازش تجربه میکند.
علی‌رغم معرفی سرویس اولویت‌دار توسط پست استرالیا که با قیمت ۲۲۵ دلار در دسترس است، کسانی که بیش از سه ماه منتظر پاسپورت خود بوده‌اند نگران هستند که بیشتر از این صف رانده شوند.
جو که ترجیح داد نام خانوادگی خود را به اشتراک نگذارد، تقریباً 15 هفته است که منتظر است تا پاسپورت کودک نوپایش برسد.
خانواده او که در منطقه ای NSW مستقر است، قرار است روز دوشنبه عازم تایلند شوند و به طور فزاینده ای نگران این هستند که پاسپورت به موقع به دستش نرسد.
«چه بد است که برای مدت طولانی برای پاسپورت منتظر بمانیم [is the] احساس ناتوانی،” او گفت. شما می توانید تماس بگیرید، اما تماس بگیرید [passport] دفتر کاری انجام نمی دهد.»
جو ابتدا درخواست گذرنامه را در 7 ژوئن تسلیم کرد و به آنچه که تصور می کرد زمان زیادی برای رسیدگی به آن قبل از تعطیلات آنها فرصت داده شد. او از اوایل سپتامبر شروع به نگرانی کرد و با اداره گذرنامه تماس گرفت که درخواست را تشدید کرد و گفت که تا 10 روز دیگر از آنها خبر خواهد داشت.
آن 10 روز گذشت و با اینکه از آن زمان چندین بار تماس گرفته است، گذرنامه هنوز به دستش نرسیده است.
سایر مسافران احتمالی از رسانه های اجتماعی استفاده کرده اند تا توجه را به پرونده خود جلب کنند.
یکی از کاربران نوشت: «من دو هفته تلاش کردم تا با مرکز تماس شما به اصل موضوع برسم»، در حالی که کاربر دیگری گفت: «چرا اوضاع بدتر می‌شود و بهتر نمی‌شود؟»
☹️چرا تمدید پاسپورت استرالیا بیش از 10 هفته طول می کشد؟ ممکن است سفرمان را از دست بدهیم زیرا ما برای گرفتن ویزا وقت نداریم. این نمایش ضعیف استرالیا است! ما نمی توانیم برویم و خانواده را پشت سر بگذاریم!😪 @DFATTas @dfat @AlboMP
چرا اوضاع بدتر می شود و بهتر نمی شود؟؟؟– نیکو اسمیت (@psnicosmit) 14 سپتامبر 2022
شارون رابرتز که قرار است سه شنبه آینده به همراه همسر و دخترش به بریتانیا پرواز کند، در اول جولای برای دخترش گذرنامه درخواست کرد، اما هنوز نرسیده است.
او شش هفته قبل از پیگیری درخواست صبر کرد و با اداره گذرنامه پرت تماس گرفت اما پاسخ روشنی دریافت نکرد. شوهرش اکنون سه بار (هر طرف یک ساعت رانندگی) برای گرفتن پاسپورت به پرث سفر کرده است، اما شانسی نداشته است.
رابرتز گفت: “این بسیار استرس زا بود، برای هر دوی ما سخت بود.”
«چرا در صورت داشتن برنامه سفر در عرض دو هفته، وقتی وارد می شوید، آن را در محل صادر نمی کنند؟ این دیوانه کننده است که مردم را به خانه بفرستیم و به آنها بگوییم که به بازگشت ادامه دهند.»
پست استرالیا خدماتی با اولویت ارائه می دهد که در آن افراد می توانند 225 دلار برای خدمات سریعتر بپردازند. رابرتز می ترسد که این سرویس فقط آنهایی را که منتظر هستند بیشتر به سمت عقب ماندگی سوق دهد.
او گفت: «بعضی از این افراد حتی در سفر نیستند. «آنها باید مواردی را که برجسته هستند پردازش کنند و صادر نشوند [passports] به افرادی که هنوز سفر نمی کنند.»
کریستینا سیلز برای اولین بار در 7 ژوئن – حدود 20 هفته قبل از تاریخ سفر آنها در اکتبر – برای گذرنامه پسرش درخواست داد. پس از یک انتظار مضطرب فزاینده، سرانجام این هفته پاسپورت فرزندش را دریافت کرد.
او گفت: «کلمات نمی‌توانند موج آرامشی را که در حال حاضر احساس می‌کنم بیان کند… اما بسیاری دیگر هنوز سوار این ترن هوایی احساسی هستند.
یکی از سخنگویان Dfat تأیید کرد که بررسی درخواست‌های گذرنامه بزرگسالان و کودکان برای اولین بار به احتمال زیاد بیشتر طول می‌کشد.
«این برنامه‌ها معمولاً بیشتر طول می‌کشند زیرا بررسی‌های امنیتی اضافی وجود دارد و همه اسناد پشتیبانی باید تأیید شوند.»
شانجی گونام، مدیر گروه فیس‌بوک تاخیرهای پاسپورت استرالیا، گفت که نگرانی‌هایی که اعضا به اشتراک گذاشته‌اند، عمدتاً در مورد فقدان ارتباط و عدم ثبات در کل فرآیند است.
“به نظر می رسد مرکز تماس هیچ ارتباطی با نحوه پردازش چیزهای واقعی در مرکز ندارد [passport] دفاتر،» او گفت. “اطلاعات ارائه شده توسط مراکز تماس به روز نیست و آنها نمی دانند [where the] برنامه های کاربردی تا.
هیچ سازگاری وجود ندارد. شاید الگوهای پردازش متفاوت بین ادارات دولتی باشد، اما هیچ کس نمی داند چه اتفاقی می افتد.
یکی از سخنگویان Dfat گفت که آنها “در اسرع وقت” برنامه ها را پردازش می کنند.
ما در حال حاضر حدود شش هفته کار در صف پردازش داریم. در حالی که هر تلاشی برای کاهش این عقب ماندگی انجام می شود، نمی توان یک شبه به آن رسیدگی کرد.»
ما از این تأخیرها متأسفیم و در حال سرمایه‌گذاری انرژی و منابع برای رفع این مشکل هستیم.»
از اوایل ژوئن، تعداد کل کارکنان APO بیش از دو برابر شده است تا با افزایش تقاضا سازگار باشد – از حدود 730 کارمند به بیش از 1900 نفر.
سخنگوی گفت: هرکسی که نیاز به سفر فوری دارد و بیش از شش هفته منتظر مانده است، باید با شماره 131 232 با APO تماس بگیرد. آنها همچنین از کسانی که قصد سفر در شش ماه آینده را دارند خواستند که اکنون درخواست دهند یا تمدید کنند.
دفتر تیم واتس، دستیار وزیر امور خارجه، به درخواست مصاحبه درباره این موضوع پاسخی نداد.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
