آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
اخیراً وارد حساب British Gas خود شدم و متوجه شدم که به نام من است، اما با آدرس، شماره تلفن و شماره حساب بانکی متفاوت است. بریتیش گاز مدام اصرار می کرد که من باید حساب دیگری داشته باشم. در نهایت پس از یک ماه بدون توضیح درباره آنچه اتفاق افتاده است، مشخصات مرد غریبه را حذف کرد. امروز، صورتحساب ماهانه‌ام را دریافت کردم که مبلغ اشتباه و اعتبار اشتباهی را نشان می‌داد، و متوجه شدم که حساب من اکنون به نام اندرو فولر* است، با آدرس ایمیل و موجودی او اما آدرس من. چه خبر است؟
MP، Loughborough
شما و حداقل یک مشتری دیگر به دلیل سهل انگاری British Gas در یک موقعیت بالقوه خطرناک قرار گرفته اید. پاسخ آن اطمینان بخش نیست. به من می‌گوید که یک خطای همگام‌سازی داده‌ها منجر به مرتبط شدن حساب شما با آدرس ایمیل اندرو فولر شده است و یک خطای سیستم اصلاح را معکوس کرده است. بریتیش گاز می گوید: «ما واقعاً برای اتفاقی که افتاده متأسفیم. یک خطای سیستم ایزوله منجر به درهم ریختگی حساب کاربری شد، اما ما همه چیز را درست کرده ایم تا مطمئن شویم که دوباره تکرار نمی شود.
افرادی که نگران نحوه استفاده از داده های شخصی خود هستند، می توانند با دفتر کمیسر اطلاعات (ICO) تماس بگیرند، اما تنها در صورتی که شرکت موفق به حل این موضوع نشده باشد. شکایت شما حل شده است، تا آنجا که حساب شما به نام شما بازگشته است، و هیچ مدرکی ندارید که جزئیات شما برای دیگران فاش شده باشد. اگر دوباره تکرار شد، آن را به ICO گزارش دهید.
* نام تغییر کرده است
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
