به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
در طول همهگیری، پدر 75 سالهام از طریق ایمیل و واتساپ هدف کلاهبرداران قرار گرفت که او را متقاعد کردند که مدیران سرمایهگذاری هستند که میتوانند پسانداز زندگی او را به مبلغ 55000 پوند با سرمایهگذاری در ارزهای دیجیتال به مبلغی فوقالعاده تبدیل کنند.
او اخیراً بازنشسته شده بود و نگران بود که به اندازه کافی برای بازنشستگی خود و مادرم پس انداز نکرده باشد. طعمه آسانی بود او همچنین هشیاری بسیار کمی دارد و به کلاهبرداران، ابزاری به نام MyCoinBanking، جزئیات حساب خود از جمله کدهای مرتب سازی و شماره حساب را می دهد.
نتیجه این بود که او خیلی چیزها را از دست داد. من تنها زمانی متوجه شدم که آخرین اظهارنامه مالیاتی او را تکمیل کردم، زیرا او خجالت زده بود به ما بگوید.
ما یک ادعای کلاهبرداری با بارکلیز ارائه کردیم و تصمیم نهایی آن این بود که نیمی از آنچه گرفته شده بود را به او بازپرداخت کند. دلیل آن این بود که او باید مسئولیت را به اشتراک بگذارد.
ما خیلی ناراحتیم بابام قربانیه ما هستیم از اینکه بارکلیز به پدرم – که برای استفاده از موبایل یا اینترنت تلاش می کند – بگوید که او مقصر است عصبانی هستم. به نظر من وظیفه مراقبت دارد.
کلاهبرداران برای بارکلیز شناخته شده بودند، بنابراین باید این تراکنش ها را علامت گذاری می کرد. این که نشد از طرف خودش شکست است و باید بازپرداخت کامل بدهد.
پدر و مادر من اکنون پول کمی دارند و از آینده می ترسند.
در مقابل، واکینگ
سطوح تقلب در سالهای اخیر با خدمات بازرس مالی، که میان مصرفکنندگان و شرکتها میانجیگری میکند، افزایش یافته است و همین هفته درباره افزایش پساندازهای کاهش یافته برای طرحهای سرمایهگذاری جعلی هشدار داد.
کلاهبردارانی که پدر شما را هدف قرار دادند، وعده بازگشت سپر را برای بازنشستگی راحت دادند. در عوض حسابش را خالی کردند.
ما از بارکلیز خواستیم که پرونده پدر شما را بررسی کند اما متاسفانه نظرش تغییر نکرده است. به تصمیمی رسیده است که «سرزنش مشترک» نامیده میشود، که به این معنی است که عناصری از سرزنش مشتری و بانک وجود دارد. به همین دلیل است که پدر شما 50 درصد 27500 پوند بازپرداخت دریافت کرد.
بارکلیز میگوید که اداره رفتار مالی در سال 2019 یک هشدار آنلاین درباره MyCoinBanking منتشر کرد (پدر شما در اکتبر 2020 هدف قرار گرفت) و این هشدار برای یافتن اینکه آیا قبل از شروع سرمایهگذاریها بررسیهای لازم انجام شده است یا خیر، در دسترس بود.
می گوید چندین پرداخت را نیز علامت گذاری کرده است، و مکالمات کلاهبرداری با او داشته است، اما او آنها را تایید کرده است. از آنجایی که این مکالمات در یک شعبه بود، رونوشتهایی برای اطمینان از کافی بودن سؤالات مطرح شده ندارد.
بارکلیز می گوید که ادعای تقلب به طور کامل مورد بررسی قرار گرفت و بدون اطلاعات جدید، موقعیت آن بدون تغییر است. پدر شما این حق را دارد که بازنگری مستقلی را توسط بازرس درخواست کند. شما برای یک مورد درخواست داده اید، اما، به عنوان نشانه ای از مقیاس مشکل، به شما گفته شده است که به دلیل تعداد پرونده هایی که در حال رسیدگی است، حداقل چهار ماه صبر کنید.
ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.