از اسلاگ تا سیاتل: چالش های پیش روی رئیس جدید استارباکس | استارباکس

هنگامی که Reckitt Benckiser در روز پنجشنبه از خروج غیرمنتظره مدیر اجرایی خود Laxman Narasimhan خبر داد، سازنده Durex to Dettol به «دلایل شخصی و خانوادگی» اشاره کرد.

این دلایل چند ساعت بعد مشخص شد: نراسیمهان در حالی که به زنجیره استارباکس می‌پیوندد، دفتر رکیت در اسلاف را با یک صندلی در سیاتل عوض می‌کند.

هاوارد شولتز، میلیاردری که استارباکس را به یک امپراتوری جهانی تبدیل کرد، در بیانیه‌ای از “اشتیاق سرمایه‌گذاری در بشریت” نراسیمهان تمجید کرد.

این اشتیاق باید مورد آزمایش قرار گیرد، زیرا استارباکس با یک حرکت گسترده اتحادیه در داخل کشور مواجه است، حتی اگر به دنبال رشد مجدد در خارج از کشور است.

استارباکس کارگران یونایتد می گوید که 230 فروشگاه را اتحادیه کرده است و 90 فروشگاه دیگر برای برگزاری انتخابات ثبت نام کرده اند. این گروه شکایت دارد که منافع کارگران پشت سر سهامداران قرار می گیرد و می گویند که آنها “کم کارمندان، بیش از حد، خسته و فرسوده” هستند.

این شرکت استفاده از تاکتیک‌های تاخیری را رد می‌کند، علی‌رغم این واقعیت که تاکنون تنها سه فروشگاه مذاکرات خود را با اتحادیه‌ها بر سر شرایط جدید آغاز کرده‌اند.

یک قاضی آمریکایی ماه گذشته به استارباکس گفت که هفت نفر از کارکنان خود را در ممفیس، تنسی که ظاهراً به دلیل فعالیت های اتحادیه اخراج شده بودند، به کار بازگرداند – شرکت این اتهامات را رد کرد و گفت که درخواست تجدید نظر خواهد کرد. استارباکس همچنین مقامات فدرال ایالات متحده را به مداخله به نفع کارگران متهم کرده است.

این یک چالش جدید برای نراسیمهان خواهد بود، که در طول سه سال تصدی خود در Reckitt با مشکلات قابل توجهی در روابط کار مواجه نشد. استارباکس گفت که او بخشی از چند ماه اول را صرف ملاقات با شرکا – کلمه Starbucks برای کارمندان – از سراسر جهان خواهد کرد.

شولتز که این فروشگاه زنجیره ای را از 11 فروشگاه به بیش از 28000 فروشگاه افزایش داد، در ماه آوریل پس از بازنشستگی جانشین منتخب وی به عنوان مدیر اجرایی موقت وارد کار شد. او در حال حاضر یک استراتژی جدید برای بازگرداندن استارباکس به رشد پس از یک سال که در آن ارزش بازار آن یک سوم کاهش یافته است، تعیین کرده است. او در نقشی غیر اجرایی بر فراز نراسیمهن معلق خواهد بود.

استارباکس در ماه‌های اخیر به‌ویژه تحت تأثیر قرنطینه‌ها در چین قرار گرفته است، در حالی که بازپرداخت سهام را نیز به حالت تعلیق درآورده است تا بیشتر برای دستمزدها و آموزش در ایالات متحده، بازار دیگری که امیدوار است رشد بیشتری پیدا کند، هزینه کند.

اهمیت استارباکس بریتانیا و اروپا کاهش یافته است، تا جایی که بنا به گزارش ها، این شرکت در حال بررسی فروش حدود 1000 فروشگاه بریتانیایی بود.

شغل جدید نشان دهنده یک پله صعود برای نراسیمهان است، از یک شرکت 45 میلیارد پوندی به یک شرکت با ارزش نزدیک به 100 میلیارد دلار (87 میلیارد پوند). جوایز شخصی او به موازات آن افزایش خواهد یافت: از 6 میلیون پوند در سال 2021 به پرداخت احتمالی 17.5 میلیون دلاری سالانه در صورت رسیدن به اهداف.

علاوه بر این، استارباکس برای جبران پاداش های از دست رفته Reckitt، 1.6 میلیون دلار جایزه نقدی و 9.3 میلیون دلار سهام پرداخت می کند. او همچنین تا 50000 دلار برای پوشش هزینه های قانونی دریافت خواهد کرد و جت خصوصی استارباکس در اختیار او خواهد بود.

نراسیمهان پس از یک دوره کوتاه غیرمعمول به عنوان مدیر اجرایی FTSE 100، رکیت را ترک کرد. او قبل از تحصیل در مدرسه معتبر وارتون دانشگاه پنسیلوانیا و پیوستن به McKinsey، یک شرکت مشاوره مدیریت جهانی، در هند بزرگ شد.

قبل از Reckitt، او در PepsiCo – شریک قدیمی استارباکس در زمینه نوشیدنی‌های قهوه بطری مارک دار – کار می‌کرد و در آنجا فعالیت‌های آن را در آمریکای لاتین، اروپا و آفریقای جنوب صحرا اداره می‌کرد.

نراسیمهان، که به بوریس جانسون، نخست وزیر بریتانیا مشاوره داده است، گفت که او نمی تواند شانس بازگشت به ایالات متحده را که شهروند آن است، رد کند.