آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
با افزایش شدید قبوض انرژی، من نگران تغییرات اخیر در شرایط و ضوابط (T&C) حساب ScottishPower خود هستم، به این معنی که اگر پرداخت من انجام نشود، ممکن است 5 پوند از من کسر شود.
وقتی آخرین قبض بنزین خود را دریافت کردم، متوجه پیام جدیدی شدم که در آن نوشته شده بود: “مهم: اگر نتوانیم پرداخت شما را در زمان مقرر دریافت کنیم، ممکن است طبق شرایط و ضوابط خود 5 پوند هزینه اداری اعمال کنیم.”
این هرگز در هیچ یک از صورتحساب های قبلی من ظاهر نشده است. می دانم که این یک خط مشی جدید است زیرا در گذشته مشکلاتی با افزایش پرداخت ها داشته ام و 5 پوند «هزینه مدیریت» از من دریافت نشده است. این ماه پرداختی من انجام نشد و باید این پول اضافی را پرداخت کنم.
من این سیاست را با توجه به بحران هزینه زندگی، که در آن بسیاری از مشتریان در پرداخت صورت‌حساب‌های خود با مشکل مواجه هستند، نگران‌کننده می‌دانم. ما وارد زمستانی می‌شویم که قیمت‌های انرژی حتی بیشتر از این افزایش می‌یابد، به این معنی که مشتریان حتی بیشتر متحمل پرداخت‌های از دست رفته یا تأخیر می‌شوند.
من می‌خواهم بدانم چرا اسکاتلند پاور فکر میکند که اکنون مناسب است چنین سیاستی را معرفی کند و توجه خوانندگان شما را به این عمل ظالمانه جلب کند.
FT، از طریق ایمیل
این نگاه خوبی نیست، به ویژه به این دلیل که چند ماه پیش، کیت اندرسون، مدیر اجرایی اسکاتلند پاور در مقابل نمایندگان مجلس در کمیته منتخب استراتژی تجاری، انرژی و صنعتی ظاهر شد، او به شدت نگران افرادی بود که با افزایش صورت‌حساب‌ها مواجه می‌شدند. ، واقعاً مبارزه می کنند.
اسکاتلند پاور می‌گوید در ابتدای ماه می ساختار کارمزد اضافی را برای حساب‌های مشتریان خرده‌فروش معرفی کرده است، از جمله هزینه‌های پرداخت‌های بدهی مستقیم از دست رفته و همچنین کارمزدهای تأخیر در پرداخت. می‌گوید این هزینه‌ها – این هزینه‌ها قبلاً در کسب‌وکار جذب می‌شدند – آن را با سایر تامین‌کنندگان هماهنگ کرد و منعکس‌کننده هزینه‌های مربوط به جمع‌آوری بدهی است.
اسکاتلند پاور گفت: «اطلاعات مربوط به هزینه‌های احتمالی در مکاتبات مجموعه ما گنجانده شده است، بنابراین مشتریان از تأثیر صورت‌حساب‌های پرداخت نشده و پرداخت‌های از دست رفته آگاه هستند. ساده ترین راه برای جلوگیری از این هزینه های احتمالی پرداخت به موقع یا تنظیم یک بدهی مستقیم برای مدیریت پرداخت ها در طول سال است. ما هر مشتری را که در مورد پرداخت صورتحساب خود نگران است تشویق می کنیم تا در اسرع وقت با ما تماس بگیرند.
ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
