غول چینی Pinduoduo در ایالات متحده آمازون را با شیوه های کاری بدتر می برد | تجارت الکترونیک

آآمریکایی‌های معتاد به آمازون به زودی توسط یک غول فناوری چینی جذب می‌شوند که اکثر آنها هرگز نام آن را نشنیده‌اند. طبق گزارش‌های بلومبرگ و رویترز، Pinduoduo در حال برنامه‌ریزی برای گسترش دامنه فعالیت خود به ایالات متحده در ماه آینده است. این شرکت به دلیل ارائه کالاها با قیمت های پایین شهرت دارد – در حالی که کارکنان خود را در شرایطی قرار می دهد که یک فعال برجسته کارگری می گوید باید آمریکایی ها را وحشتناک کند.

Pinduoduo که توسط بنیانگذار آن، کارمند سابق گوگل، کالین هوانگ، به عنوان تلاقی بین “کاستکو و دیزنی لند” توصیف شده است، از زمان تاسیس خود در سال 2015، موجی از رشد فناوری چینی را پشت سر گذاشته و به یکی از بزرگترین شرکت های تجارت الکترونیک در جهان تبدیل شده است. .

جی اس تان، دانشجوی فارغ التحصیل MIT که در مورد صنعت فناوری چین تحقیق می کند، می گوید Pinduoduo شهرهای کوچکتر و مناطق روستایی چین را هدف قرار داده است، جایی که مصرف کنندگان تمایل دارند ثروت کمتری داشته باشند و به هزینه ها توجه بیشتری داشته باشند. ویژگی امضای آن «خرید گروهی» است که به کاربران اجازه می‌دهد مردم را سازماندهی کنند تا مستقیماً از تولیدکنندگان با تخفیف زیادی خریدهای انبوه انجام دهند. از آنجایی که Pinduoduo به شدت با WeChat، برترین پلتفرم رسانه های اجتماعی چین ادغام شده است، کاربران می توانند دوستان، خانواده و غریبه های اینترنتی را جمع کنند تا دسته های بزرگی از همه چیز، از لوازم الکترونیکی گرفته تا شیرخشک بچه و مواد غذایی سفارش دهند – چیزی که در دوران سخت گیری چین به یک راه نجات تبدیل شد. قرنطینه های کووید

مدل این شرکت شباهت‌هایی به شین، برند بحث‌برانگیز مد فوق‌العاده سریع چینی دارد که از شبکه‌های تولیدی فشرده برای تولید لباس‌های مد روز برای خریداران جوان غربی استفاده می‌کند. تان به آبان نیوز گفت: «Pinduoduo مانند شین، از نظر ارائه محصولات با قیمت فوق‌العاده ارزان و بسیار کم به مشتریان، بر طرف عرضه تسلط داشت. من فکر می کنم که این واقعاً بخشی از استراتژی آنها برای آمدن به ایالات متحده خواهد بود.»

اما رشد سریع این شرکت هزینه هایی را به همراه داشته است. لی کیانگ، یک فعال کارگری کهنه کار و بنیانگذار سازمان غیرانتفاعی دیده بان کار چین، گفت: «Pinduoduo به خاطر اضافه کاری شدیدش معروف است. رقابت بسیار شدید است و شرایط بسیار ظالمانه تر از آمریکا است.»

دو کارمند Pinduoduo در یک دوره دو هفته ای از دسامبر 2020 تا ژانویه 2021 جان خود را از دست دادند و یک رسوایی ملی را برانگیخت. اولین کارگر، ژانگ فی 22 ساله، در 29 دسامبر، زمانی که در حوالی ساعت 1:30 صبح پس از یک سری شیفت کاری بسیار طولانی به خانه می رفت، درگذشت. کارگر دوم که یک مهندس 20 ساله بود، در 9 ژانویه پس از درخواست ناگهانی مرخصی از شرکت و بازگشت به خانه در همان روز جان خود را از دست داد.

این جنجال زمانی افزایش یافت که چند روز بعد، یکی از کارمندان پیندودو که خود را وانگ تایسو می نامید، گفت که پس از انتشار عکسی از همکارش که پس از سقوط به داخل آمبولانس برده شده بود، توسط شرکت اخراج شد. وانگ متعاقباً یک ویدیوی طولانی را در سایت اشتراک‌گذاری ویدیو Bilibili منتشر کرد که در آن موارد سوء استفاده از کار او در این شرکت مشاهده شده بود. او ادعا کرد که برخی از کارگران تا 380 ساعت در ماه کار می کنند، که شرکت آن را رد کرد.

یکی از سخنگویان در آن زمان گفت که وانگ را نه به دلیل ارسال عکس کارگر، که به گفته شرکت “مشکل معده” داشت، بلکه به دلیل “نظرات افراطی با سوء نیت آشکار” اخراج کرد. Pinduoduo بلافاصله به درخواست آبان نیوز برای اظهار نظر در مورد این داستان پاسخ نداد.

وانگ همچنین از ازدحام بیش از حد شدید دفاتر پیندودو و کمبود شدید حمام شکایت کرد، موضوعی که توجه قابل توجهی را در چین به خود جلب کرد. به گفته تان، در برخی موارد، هشت غرفه حمام برای یک طبقه با بیش از 1000 کارگر وجود داشت که کارگران را مجبور می کرد در صف های طولانی بایستند یا مخفیانه وارد ساختمان های همسایه شوند.

تان گفت: «شرکت خیلی سریع شروع به کار کرد و آن‌قدر کارمند جدید استخدام کردند که در موقعیتی قرار گرفتند که کارگران بیشتری را در همان طبقه جمع می‌کردند بدون اینکه نوع اقامتگاه‌هایی که هر ساختمان پشتیبانی می‌کرد را تغییر دهند.»

مرگ و میر و ویدیوی وانگ یک گفتگوی ملی را در مورد فرهنگ کاری “996” چین دوباره شعله ور کرد، که در آن بسیاری از صنایع یقه سفید کارکنان را ملزم می کنند که از ساعت 9 صبح تا 9 شب، شش روز در هفته کار کنند. بسیاری از کاربران شبکه های اجتماعی خواستار تحریم پیندودوئو شدند و مقامات محلی از تحقیقات درباره این شرکت خبر دادند. این شرکت همچنین مجبور شد به عنوان حامی از جشن سال نو قمری، پربیننده‌ترین برنامه تلویزیون چین، کنار بکشد. تان گفت، Pinduoduo “حداقل در آن لحظه، چهره ای شد که شرایط 996 چقدر می تواند در فناوری وحشیانه باشد.”

پس از سال‌ها توسعه سرسام‌آور، بخش فناوری چین اخیراً با دیوار برخورد کرد. از اواخر سال 2020، دولت سرکوب شرکت های فناوری و صاحبان آنها را دنبال کرده است و چشم انداز رشد در داخل کاهش یافته است. این شرکت‌ها برای جذب همه این افراد جدید که آنلاین می‌شوند رقابت می‌کردند، اما در این مرحله در چین، ما از مرز میلیارد کاربر عبور کرده‌ایم و افرادی که آنلاین نیستند – مانند افراد مسن یا خیلی جوان – ممکن است عملکرد فوق‌العاده‌ای نداشته باشند. به هر حال قدرت را خرج می کند.» تان گفت. به طور کلی، خانوارهای چینی نسبت به تولید ناخالص داخلی کشورشان بسیار کمتر از خانواده های آمریکایی هزینه می کنند.

این به توضیح اینکه چرا شرکت های فناوری چین به خارج از کشور نگاه می کنند کمک می کند. دیگر غول‌های تجارت الکترونیک چینی مانند علی‌بابا، Meituan و JD.com بازاریابی موفقی در جنوب شرق آسیا و آمریکای لاتین یافته‌اند، اما Pinduoduo ممکن است از موفقیت شرکت‌های چینی مانند Shein و Bytedance الهام گرفته شده باشد – شرکت مادر TikTok – در ایالات متحده.

سوال این است که اگر دفاتر خود را در ایالات متحده راه اندازی کند، چه نوع شرکتی خواهد بود. لی گفت: “من فکر می کنم که برای کارکنان فناوری آمریکایی، این قطعا چیز خوبی نیست.” از نظر هزینه های تولید، شرکت های آمریکایی راهی برای رقابت با Pinduoduo ندارند. اگر Pinduoduo موفق شود، می تواند از شیوه های کارگری به سبک چینی استفاده کند و آنها را به آمریکا بیاورد.