شرکای سلامت دیجیتال باید در مورد رابطه «ببخشید و بگیرید» شفاف باشند

از آنجایی که سلامت دیجیتال در کانون توجه قرار می گیرد، بازیگران تثبیت شده مراقبت های بهداشتی به دنبال ورود به این فضا از طریق مشارکت با استارت آپ ها و ساخت یا خرید فناوری های جدید هستند.

میشل اسنایدر، یکی از شرکای McKesson Ventures، در طی چند دهه گفت، در حالی که شرکت‌های سلامت دیجیتال برای دهه‌ها وجود داشته‌اند، بلوغ صنعت و COVID-19 منجر به پذیرش گسترده شده است. پنل ViVE این هفته

اسنایدر در مورد کسب و کارهای بزرگتر گفت: “اگر می خواهیم ادامه دهیم و می خواهیم رقابتی باشیم، احتمالاً نمی توانیم همه اینها را خودمان بسازیم و به دنبال مشارکت بیشتر باشیم.”

وقتی صحبت از شراکت به میان می آید، مهم است که نقاط درد بازار را بدانید و ابزارهایی را پیرامون نیازهای صنعت توسعه دهید.

جان باس، بنیانگذار و مدیر عامل Hashed Health در این پنل گفت: “Hashed یک استودیوی مخاطره‌آمیز است، به این معنی که ما فرآیندی داریم که توسط آن استارت‌آپ‌های جدید می‌سازیم، و اغلب این کار را با مشارکت شرکت‌ها انجام می‌دهیم.”

“ما مجموعه‌ای از مراحل بسیار مشخص داریم که از طریق یک فرآیند کشف و تحویل عمدی تکراری انجام می‌دهیم. بنابراین همه اینها برای یافتن مناسب بازار محصول طراحی شده است، قبل از اینکه زمان و پول زیادی را برای تولید یک شرکت یا ساختن هر چیزی تلف کنیم.

ما می‌خواهیم هرچه زودتر در آن فرآیند شکست بخوریم. بنابراین ما سعی می‌کنیم منابع، تخصص و مشارکت‌هایی را در این فرآیند بیاوریم تا زمانی که چیزی را می‌سازیم و یک شرکت جدید تولید می‌کنیم، مشتریان داشته باشد.»

در حالی که خرید و شراکت می توانند شباهت هایی با هم داشته باشند، شراکت ممکن است برای هر دو طرف هزینه بیشتری داشته باشد.

“خرید می تواند یک کسب و کار تمام عیار باشد … اما من گاهی اوقات به آن به عنوان یک رابطه فروشنده فکر می کنم، زیرا واقعاً شامل چیزی نیست که من به عنوان مشارکت فکر می کنم، جایی که یک ریسک مشترک در نتیجه وجود دارد، افزایش ها و Aimee Quirk، مدیر عامل Ochsner Ventures در Ochsner Health، در طول این پنل گفت: سقوط، ریسک کامل. “بسیاری از اوقات که شامل توسعه همگانی می شود، نشستن و فکر کردن به آن از سوپ گرفته تا آجیل، شروع با ایده پردازی و انجام آن با یک شریک. سپس رفتن به اعتبار سنجی، استفاده، و آوردن تخصص ممکن است داشته باشید یا نداشته باشید. ، بازار محصول مناسب است … بنابراین شراکت دارای طعم های مختلفی است.”

در همین حال، خرید می تواند نشان دهنده تعهد شرکت به یکپارچه سازی یک ابزار باشد.

زمانی که به طور استراتژیک در مورد خرید صحبت می کنیم، و مطمئناً در مجموعه خود، زمانی که به افرادی فکر می کنیم که به آن فرآیند خرید یا خرید نزدیک می شوند، معمولاً یک مسیر نسبتا طولانی برای توسعه روابط وجود دارد. اما در آن صورت، ما در مورد به دست آوردن بالقوه صحبت می کنیم. لیز راکت، مدیر عامل Kaiser Permanente Ventures در طول این پنل گفت: کسب و کار به یک سازمان بزرگتر تبدیل می شود.

برای برخی می‌دانم که سازمان چگونه در مورد آن فکر می‌کند، خرید و برقراری رابطه فروشنده و روابط تجاری سنتی‌تر است. در زمینه نحوه تفکر ما، اگر در مورد فرآیند خرید صحبت می‌کنیم، به این فکر می‌کنیم. , “آیا این منطقه ای است که آنقدر برای ما مهم است که ممکن است باور نکنیم که خودمان می خواهیم آن را بسازیم؟”

اما ما می‌خواهیم که بخشی از هسته اصلی چیزی باشد که ارائه می‌کنیم.

شرکت‌ها چه خرید، چه ساخت و چه شریک باشند، شرکت‌ها باید از همان ابتدا در مورد نتیجه مطلوب برای هر ذینفع شفاف باشند.

“هر نوع رابطه و مشارکت به اعتماد متکی است. اعتماد در طول زمان ایجاد می شود. بسیاری از اوقات می توانید آن را در شفافیت، شفافیت ارتباطات ببینید. این بسیار مهم است. اگر کسی بگوید من می توانم این را ارائه دهم، آن را ارائه می دهد. و اگر نمی توانند، توضیح می دهند که چرا منطقی است. …

“[Y]شما همچنین می خواهید در مورد دادن و گرفتن شفاف باشید. قراره چی بدم؟ قراره چی بگیرم؟ و شریک قرار است چه چیزی بدهد؟ و شریک قرار است چه چیزی بدست آورد؟ هر دوی این موارد تقریباً باید روی یک تکه کاغذ نوشته شوند. … زیرا همه باید واقعاً روشن باشند که چه چیزی برای من و چه چیزی برای شما مفید است. باید چیزی در آن برای هر دوی ما وجود داشته باشد.”

باس گفت که وقتی با استارتاپ ها کار می کند، به آنها توصیه می کند که مسائلی را که سازمان ها می توانند به تنهایی حل کنند و روابط اعتماد ایجاد کنند.

باس گفت: «ما در این فناوری‌های نوظهور دست و پا می‌زنیم… و چیزی که آموختیم این است که شما باید به دنبال این مشکلات بی‌نظیر باشید، و ما روی چیزهایی تمرکز می‌کنیم که مردم نمی‌توانند خودشان آن‌ها را حل کنند، اعتبارسنجی، زنجیره تأمین». .

“مراقبت های بهداشتی یک ورزش تیمی است و مشکلات واقعاً بزرگی در آنجا وجود دارد که هزینه های مراقبتی را که ما واقعاً برای کشف آن با مشکل مواجه شده ایم را به همراه دارد. چیزی در مورد COVID اکنون به نوعی دریچه ای را به سوی این مشارکت های مشترک باز می کند. …

فرصت های شگفت انگیز زیادی وجود دارد، اما همه چیز به اعتماد، شفافیت و همسویی انگیزه بستگی دارد.