“ایمان داشته باشید که مردم عاشق کاری که شما انجام می دهید”: بنیانگذاران استارت آپ هفت نکته برای موفقیت را بیان می کنند | چگونه خرده فروشی واقعی شد

تحقیق کن
کیتی دیویس، بنیانگذار Ecojiko، یک فروشگاه آنلاین بدون پلاستیک، می‌گوید: می‌توانید برای مدتی در پرتگاه شروع یک کسب‌وکار تکان بخورید. مهم است که از آن زمان برای تحقیق در مورد بازار، محدوده محصول و مخاطبان هدف خود استفاده کنید. «قبل از راه‌اندازی، کارهای زیادی انجام می‌شود. این عمدتا در مورد تلاش برای یافتن محصول مناسب است. من نمونه های مختلف زیادی از سرتاسر دنیا گرفتم.» او می گوید. CBI Insights دریافته است که 35 درصد استارت‌آپ‌ها شکست می‌خورند زیرا نیازی به بازار پیدا نکرده‌اند و در عوض روی مشکلی تمرکز می‌کنند که حل کردن آن جالب است. دیویس می افزاید: هنگامی که فکر می کنید محصول مناسبی دارید، از کوچک شروع کنید. «فقط 100 مورد از یک مورد را برای آزمایش آن بخرید. ما با کیت استارت آشپزخانه بدون زباله خود شروع کردیم و از آنجا رشد کرد.

خودت را بگذار بیرون
Caroline Bee می‌گوید اولین باری که در مورد برند بسته‌بندی مواد غذایی موم زنبور خود، Bee Retro، به یک فروشنده مراجعه کرد، «مثل یک برگ می‌لرزید». اما شما باید فعال باشید و ایمان داشته باشید که مردم کاری که شما انجام می دهید را دوست خواهند داشت. و آنهایی که ندارند، مهم نیستند.» او اضافه می‌کند که بنیان‌گذاران نیز باید برای تکامل مخاطبان هدف خود باز باشند. در ابتدا او به مغازه‌های صنایع دستی نزدیک می‌شد، اما متوجه شد که مغازه‌های مواد غذایی سطح بالا بسیار منطقی‌تر هستند. و شگفتی هایی نیز وجود داشته است. ما در پروژه Eden، باغ وحش Paignton، فرودگاه Newquay هستیم. همیشه اینطور نیست [who] فکر می‌کنی وقتی شروع کنی این اتفاق می‌افتد.»

یک شبکه پشتیبانی بسازید
کارآفرین بودن می تواند احساس تنهایی کند. Bee می‌گوید ایجاد شبکه‌ای از دیگر بنیان‌گذاران و پشتیبانی کسب‌وکار محلی می‌تواند به شما کمک کند در روزهایی که احساس ناامیدی می‌کنید، به جلو بروید. او برای بسیاری از کمک های مالی محلی درخواست داده است و از طریق برنامه های راه اندازی مختلف با مدیران پشتیبانی کسب و کار کار کرده است. او می‌افزاید: «وقتی سؤالی دارید و فکر می‌کنید کسب‌وکارتان رو به نابودی است، داشتن جایی برای کمک به شما کمک می‌کند دوباره سرتان را صاف کنید». “پس به دنبال این حمایت باشید. آنجاست و اغلب رایگان است.» به عنوان مثال، Ankorstart یک سرویس رایگان است که توسط بازار B2B Ankorstore برای پشتیبانی از خرده فروشان در روزهای اولیه تجارت اجرا می شود. تارون گیدومال، مدیر کل Ankorstore در بریتانیا، می‌گوید: «اجرای یک کسب‌وکار به معنای تصمیم‌گیری روزانه در بسیاری از تصمیمات پیچیده و مبهم است… و بار مسئولیت اغلب ممکن است طاقت‌فرسا به نظر برسد. خبر خوب اینجاست: بسیاری دیگر در قایق مشابهی هستند و مایلند و می توانند تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. آنها را جستجو کنید. این به ما کمک می‌کند کمتر احساس تنهایی کنیم و شفافیت در مورد اینکه چه کار باید انجام دهیم را به ما می‌دهد.»

وقتی اشتباه می کنید ادامه دهید
تحقیقات انجام شده توسط Fundsquire، یک شبکه جهانی تامین مالی استارت‌آپ‌ها، نشان می‌دهد که 20 درصد از کسب‌وکارهای کوچک در سال اول و 60 درصد در سه سال اول شکست می‌خورند. جینا کوون، معاون مدیر کل و پرتاب کننده کشور Ankorstore UK، می گوید: اما بنیانگذاران نباید از ترس شکست فلج شوند. «اگر می‌خواهید به چیزی بزرگ برسید، باید ریسک‌های بزرگی را بپذیرید. با رشد، مقدار زیادی از یادگیری به دست می آید و اغلب به این معنی است که باید کلاه های زیادی را فراتر از حوزه تخصصی معمولی خود بپوشید. وقتی همه چیز اشتباه پیش می‌رود، بسیاری از بنیان‌گذاران را دیده‌ام که کاملاً از خود انتقاد می‌کنند، اما مهم این است که به سادگی از آن اشتباهات درس گرفته و ادامه دهیم. این نحوه برخورد شما با مشکلات است که لحظه را مشخص می کند و کسب و کار را در حال تکامل نگه می دارد. گیدومال توضیح می‌دهد که او یک شعار دارد: «هیچ اشتباهی انجام نمی‌شود، فقط درس‌هایی آموخته شده است» و می‌افزاید: «من دریافته‌ام که آنچه بنیان‌گذاران خوب را از بنیان‌گذاران بزرگ متمایز می‌کند، نه تنها توانایی آن‌ها برای آزمایش کردن است، بلکه توانایی آنها برای یادگیری و تکرار به همان سرعتی است. ممکن است.»

به ارزش های خود وفادار بمانید
بنیانگذاران کسب و کارهای کوچک این آزادی را دارند که برندی را ایجاد کنند که چیزی فراتر از سود باشد. همانطور که گیدومال توضیح می‌دهد: «مردم به طور فزاینده‌ای با دلایل همسو می‌شوند، نه شرکت‌ها. پس شفاف باشید که برای چه و چرا ایستاده اید. و آن را در هر کاری که انجام می‌دهید – از استخدام استعدادها گرفته تا نوآوری محصول، قرار دهید. تحقیقات نشان داده است که 79 درصد از بریتانیایی ها تلاش ویژه ای برای خرید از برندهایی انجام می دهند که با ارزش های شخصی آنها همسو هستند و 68 درصد از برندهایی که همسو نیستند، حمایت نمی کنند. زمانی که کیتی دیویس Ecojiko را راه‌اندازی کرد، در ابتدا تصور کرد که محصولات را در یک غول تجارت الکترونیک فهرست کند. اما این با ارزش‌های من همخوانی نداشت و می‌دانستم که اگر به مغازه‌های بدون پلاستیک بفروشم، با ارزش‌های آنها همخوانی ندارد.» Kwon موافق است که ارزش‌ها مهم هستند: «کار در یک محیط بسیار سریع می‌تواند در هر شرکتی در مراحل اولیه بسیار شدید باشد، بنابراین مهم است که به ارزش‌ها و مأموریت شرکت بازگردیم. شما مشتریان و طرح تجاری خود را بهتر از هر کس دیگری می شناسید.»

ایجاد یک تجربه منحصر به فرد
با تسلط خرده فروشان آنلاین، خرده فروشان مستقل باید چیزی متفاوت را به مشتریان خود ارائه دهند. در اسکاتلند، سوفی مک ایوان، موسس Quince & Cook، اطمینان حاصل می کند که مجموعه ای از مارک های تجاری را که برای مرور جالب هستند، مدیریت می کند. “مردم همیشه می توانند هفته به هفته چیز متفاوتی پیدا کنند. خرید باید یک تجربه باشد. بسیاری از خیابان‌ها بی‌چهره و کمی کسل‌کننده هستند.» او می‌گوید. Kwon یک گرایش واقعی به سمت این نوع خرید دیده است: «مصرف‌کنندگان برای برآوردن نیازهای مختلف به سمت مخالفان تجربه خرید حرکت می‌کنند. به وضوح خرده‌فروشی‌های آنلاین کارآمد، کم‌هزینه و با تنوع بالا وجود دارند که یک نیاز را برآورده می‌کنند – راحتی – اما مصرف‌کنندگان همچنین می‌خواهند خرده‌فروش‌ها انتخاب‌های کمتری ارائه دهند، زیرا گزینه‌ها بیشتر احساس می‌کنند تحصیل کرده‌تر و در نظر گرفته شده‌اند و یک جامعه و فرهنگ مشترک را جشن می‌گیرند.

چابک و نوآور باشید
اهمیت انعطاف پذیری و توانایی سازگاری با شرایط بازار خارجی هرگز به اندازه دو سال گذشته آشکار نبوده است. بسیاری از خرده فروشان نیز مشتریان جدیدی را انتخاب کرده اند، زیرا مردم اهمیت خرید کوچک را درک کرده اند. بسیاری از خرده‌فروشان نیز مشتریان جدیدی را انتخاب کرده‌اند، زیرا مردم اهمیت خرید کوچک را درک کرده‌اند: بیش از نیمی از کسب‌وکارهای کوچک شاهد افزایش تعداد مشتریان جدید در نیمه اول سال 2022 بوده‌اند. اکنون فرصتی برای بررسی راه‌های جدید وجود دارد. Kwon Ankorstore می گوید در مورد انجام تجارت. با افزایش تعداد مشتریان بریتانیایی که به صورت محلی خرید می‌کنند و به دنبال ارتباط و جامعه هستند، فرصت بزرگی برای خرده‌فروشان مستقل وجود دارد تا در نحوه منبع‌یابی، فروش و ارتباط با مشتریان چابک و نوآور باشند.»

برای کسب اطلاعات بیشتر یا ثبت نام در Ankorstore، به ankorstore.com مراجعه کنید