آژانس کاریابی گیرندگان رفاه را به دوره آنلاین با پرسیدن سوالات اساسی در مورد رایانه ارجاع می دهد | رفاه

یک آژانس کاریابی افراد را به یک دوره آنلاین معرفی کرد که توسط یک شرکت مرتبط ایجاد شده بود که در آن سؤالات فناوری اولیه مانند «روی لپ‌تاپ کلیک کنید» و «روی درگاه USB کلیک کنید»، یک آزمون سواد و اعداد ارائه می‌شد و توسط یکی از شرکت‌کنندگان به عنوان «توصیف شد. توهین آمیز».

دوره کاتالیست توسط راه حل های استخدام و آموزش استرالیا (AETS)، بازوی آموزشی شرکت خدمات چند ملیتی، آسوریا، ارائه می شود و به طور خاص برای بیماری همه گیر ایجاد شده است در حالی که بسیاری از دوره های آموزشی حضوری نمی توانند برگزار شوند.

در حالی که Asuria، که بیش از 150 میلیون دلار در قراردادهای خدمات شغلی تحت سیستم جدید نیروی کار استرالیا دارد، گفت که این دوره “اختیاری” است، یکی از جویندگان کار اصرار داشت که حفظ پرداخت های رفاهی برای آنها اجباری بوده است.

آبان نیوز استرالیا به طور گسترده گزارش داده است که چگونه سیستم تعهدات متقابل – که زیربنای مدل خدمات شغلی خصوصی شده است – می تواند منجر به نتایج نادرست برای افرادی شود که مجبور به دریافت حقوق جویندگان کار می شوند.

ضبط صفحه از دوره مهارت های اساسی کامپیوتر Catalyst

تصاویر صفحه‌نمایش یکی از اجزای اولیه دوره سه هفته‌ای Catalyst نشان می‌دهد که از شرکت‌کننده مجموعه‌ای اساسی از سوالات فناوری پرسیده می‌شود.

این آزمون که خود بر روی رایانه انجام شده است، شامل سؤالاتی مانند «روی رایانه لپ‌تاپ کلیک کنید»، «روی پورت USB کلیک کنید» و «روی دوربین رایانه کلیک کنید»، «روی دکمه‌ای که مانیتور را روشن و خاموش می‌کند کلیک کنید». ” و “روی هر نماد روی دسکتاپ در تصویر کلیک کنید”.

یک سری 38 سوال در کل وجود دارد. زمانی که مایکل به این دوره معرفی شد، سابقه شغلی زیادی داشت که در نقش های ورزشی و رسانه ای کار می کرد و تحصیلات عالیه داشت. او شغل خود را به دلیل بیماری همه گیر از دست داده بود.

برای اکثر اعضای این واحد، به مایکل در مورد تکنیک های مختلف جستجوی شغل، نکاتی برای درخواست های شغلی، ساخت رزومه، آداب ایمیل آموزش داده شد و از مایکل خواسته شد تا یک «برنامه اقدام شخصی» ایجاد کند.

همچنین از او خواسته شد تا یک آزمون مهارت‌های خواندن، نوشتن و شمارش اولیه را تکمیل کند و تکالیف نوشتاری «تعملی» را تکمیل کند، مانند اینکه از خود بپرسد «آیا من مایل و قادر به بررسی صنایع جدید هستم؟» و “وضعیت بازار کار در منطقه من چگونه است؟”.

بخش دیگر یک «چک لیست کار از خانه» چهار صفحه ای بود که در آن به سؤالاتی مانند «آیا فضای کاری شما تمیز و به خوبی نگهداری می شود» و «اتصال اینترنت شما چیست» پاسخ داد.

جویندگان کار مدت‌هاست که از وادار شدن به انجام «کار شلوغ» برای حفظ پرداخت‌های رفاهی خود شکایت دارند، اما افزایش چنین دوره‌های آنلاین به آن‌ها اجازه می‌دهد تا نمونه‌هایی را مستند کنند.

در حالی که عناصر این دوره برای سایر جویندگان کار مفید است، مایکل از این دوره به قدری آزرده شد که ضبط تصویر از صفحه را انجام داد.

او گفت که از آن زمان شغل جدیدی در صنعت ورزش پیدا کرده است که پس از پرداخت هزینه یک دوره مدیریت ورزشی به دست آورده است.

مایکل گفت: «آنها برای ارائه این دوره به شخصی پول می دهند. این اتلاف وقت بود، اتلاف منابع، توهین‌آمیز بود که از من خواسته می‌شد این کار را انجام دهم، و پولی برای این کار خرج می‌شود که می‌توان برای کمک به مردم در صنایع انتخابی‌شان هزینه کرد.»

طبق قراردادهای مختلف خدمات استخدامی، راه‌های مختلفی وجود دارد که آژانس‌های کاریابی می‌توانند بابت ارجاع کارجویان به دوره‌های آموزشی، از جمله مواردی که توسط همان شرکت یا یک نهاد مرتبط اداره می‌شوند، از مالیات دهندگان، مطالبه پرداخت کنند.

اینها شامل “پرداخت های نتیجه” برای زمانی است که یک جوینده کار یک دوره واجد شرایط را تکمیل می کند، در حالی که در برخی موارد خاص آژانس های کار می توانند هزینه دوره را از طریق یک مجموعه بازپرداخت پول معروف به “صندوق اشتغال” مطالبه کنند.

در یکی از مواردی که روز دوشنبه توسط آبان نیوز استرالیا فاش شد، یک آژانس کاریابی با ارجاع جویندگان کار به دوره های کوتاه آنلاین خود که شامل موضوعاتی مانند «زبان بدن» و «تصمیم گیری» بود، بیش از 100000 دلار مطالبه کرد.

آبان نیوز استرالیا نتوانست تأیید کند که آیا Asuria یا AETS هیچ گونه پرداختی را از مالیات دهندگان برای ارجاع دوره Catalyst ادعا کرده اند یا خیر.

سخنگوی Asuria از پاسخ دادن به سؤالات خاص آبان نیوز استرالیا، از جمله هزینه دوره، یا اینکه آیا Asuria برای ارجاع شرکت کنندگان به Catalyst ادعای پرداخت های نتیجه یا سایر هزینه ها را از صندوق اشتغال داشته است، خودداری کرد.

این سخنگو گفت: «دوره Catalyst یک برنامه آموزشی اختیاری، آنلاین و خودگام است که در سال 2020 در پاسخ مستقیم به اقدامات قرنطینه کووید راه اندازی شد و به بیکاران اخیراً که به دنبال ورود مجدد به نیروی کار در اولین فرصت هستند، کمک از راه دور ارائه می دهد.

“در حالی که شرکت در دوره به جویندگان کار کمک می کند تا تعهدات متقابل خود را انجام دهند، اجباری نیست و همچنین الزامی برای حفظ پرداخت های Centrelink نیست.”

ثبت نام کنید تا هر روز صبح داستان های برتر را از آبان نیوز استرالیا دریافت کنید

سخنگوی آسوریا گفت که از آزمون مختصر سواد رایانه ای برای “تعیین توانایی هر شرکت کننده برای تکمیل دوره بدون کمک” استفاده شد و به آنها اجازه داد تا “یک بیانیه موفقیت از بسته آموزشی خدمات تجاری معتبر ملی” دریافت کنند.

“قبل از ثبت نام با همه داوطلبان دوره Catalyst تماس گرفته می شود تا اطمینان حاصل شود که آنها متوجه این دوره هستند و مناسب بودن آنها بررسی شود.”

کریستین اوکانل، سخنگوی مرکز مبارزه با فقر، گفت: «ما شکایات زیادی در مورد اینکه این دوره‌ها چقدر شرم آور و تحقیرآمیز هستند دریافت کرده‌ایم، اما صادقانه بگویم که این دوره من را ناامید کرده است.

زمانی که شما چنین انگیزه‌های انحرافی دارید، این نتیجه اجتناب‌ناپذیر است – دولت نمی‌تواند ادعای ناآگاهی در مورد این مشکل داشته باشد.»

راهنمای سریع

چگونه آخرین اخبار را از آبان نیوز استرالیا دریافت کنیم

نمایش دهید

عکس: تیم رابرتس/Stone RF

تحت مدل جدید نیروی کار استرالیا، Asuria جای پای خود را گسترش داده است و یک قرارداد 115 میلیون دلاری با نیروی کار استرالیا به دست آورده است در حالی که AETS یک قرارداد 65 میلیون دلاری برای آموزش مهارت های استخدامی (EST) دریافت کرده است.

دوره Catalyst بخشی از برنامه EST نیست، اما بسیاری از عناصر مشابه دارد.

آبان نیوز استرالیا هفته گذشته فاش کرد که صنعت خدمات استخدامی با موفقیت لابی کرده است تا ممنوعیت پیشنهادی آژانس های کاریابی را که جویندگان کار را به EST ارجاع می دهند، که تحت مدل جدید نیروی کار استرالیا گسترش یافته بود، متوقف کند.

شورای خدمات اجتماعی استرالیا همچنین نسبت به تمرکز بر آموزش مهارت های استخدامی هشدار داده است و گفته است که این موضوع برای افرادی که قبلاً کارگران باتجربه بوده اند، “خفیف” است. طی پنج سال آینده بیش از 500 میلیون دلار جریان پرداخت به ارائه دهندگان خصوصی در سیستم جدید خواهد بود.

وزارت استخدام و روابط محل کار به سوالات خاصی در مورد دوره Catalyst پاسخ نداد.

دولت آلبانی روز سه‌شنبه اعلام کرد که یک کمیته پارلمانی برای بررسی نیروی کار استرالیا پس از ابراز نگرانی در مورد طراحی این قراردادها ایجاد خواهد کرد.

* نام برای حفظ حریم خصوصی تغییر کرده است.

آیا شما بیشتر می دانید؟ luke.henriques-gomes@aban.news.com