کریس زو: موسس میلیاردر مرموز شین کیست؟ | صنعت خرده فروشی

تیدر اینجا تنها دو حکایت عمومی در مورد خو یانگتیان، همچنین به عنوان کریس ژو – بنیانگذار میلیاردر مرموز شین، وجود دارد. یکی مثبت یکی منفی هر دوی آنها – اگر درست باشند – به عزم و بی رحمی مورد نیاز برای ساختن یک امپراتوری جهانی در دنیای رقابتی وحشیانه مد سریع اشاره می کنند.

در یکی از آنها که به طور گسترده در رسانه های چینی به اشتراک گذاشته شده است، یک کارگر ناشناس زنجیره تامین از بازدید از دفتر مرکزی شرکت در گوانگدونگ صحبت می کند.

کارگر می گوید: «مهم نیست چه زمانی می روید، حتی اگر ساعت دو یا سه صبح باشد، می توانید شو یانگتیان و تیمش را پیدا کنید. همیشه در جلسات، هرگز تنبل، و همیشه در تلاش برای یادگیری همه چیزهای خوب در مورد شما.

حکایت دیگر کمتر چاپلوس است. به گفته دو شریک تجاری و همکاران سابق، پس از اینکه با هم یک شرکت تجارت الکترونیکی را با موفقیت ساختند، یک روز پیدا شدند و او رفت. ظاهراً ژو اکانت های پی پال شرکت را با خود برده بود، تماس های آنها را نادیده گرفت و “لگد زد.” [them] خارج از بازی».

خو به تنهایی اقدام به تأسیس شرکتی کرد که ارزش آن در عرض یک دهه به 100 میلیارد دلار می رسید.

در دور تامین مالی در اوایل سال جاری، ارزش شین بیش از ایندیتکس مالک زارا و اچ اند ام بود. هفته گذشته یک استخدام اجرایی جدید برای پیشروی گسترش خود به اروپا به نام Jacobo Garcia Mina اعلام کرد که رزومه‌اش شامل نقش‌های ارشد در ایندیتکس و لیبل لوکس باربری بریتانیا است. او بر عملیات از دوبلین نظارت خواهد کرد، زیرا شین آماده می شود تا تابستان امسال فروشگاه های پاپ آپ را در شهرهای بزرگ اروپایی باز کند.

شناخت برند آن، به ویژه در میان خریداران جوان، در حال حاضر بسیار زیاد است. حتی اگر هرگز از سایت یا برنامه آن بازدید نکرده باشید، مرورگرها و پلتفرم های رسانه های اجتماعی شما به احتمال زیاد تبلیغات آن را به شما داده اند.

شو یکی از ثروتمندترین مردان چین است، اما به مراتب کمتر از چهره هایی مانند جک ما علی بابا، یا پونی مای تنسنت شناخته شده است. او از مصاحبه امتناع می ورزد و به ندرت علناً خارج از نقل قول های مطبوعاتی گاه به گاه اظهار نظر می کند.

گزارش‌های متفاوت او را به‌عنوان یک آمریکایی چینی-آمریکایی توصیف می‌کنند که در دانشگاه جورج واشنگتن تحصیل کرده است، یا در سال 1984 در شاندونگ به دنیا آمده و در دانشگاه علم و فناوری چینگدائو تحصیل می‌کند. شین به رسانه ها گفته است که شو چینی الاصل است. رسانه های چینی او را به عنوان یک دانش آموز متوسط ​​از یک پیشینه ضعیف توصیف می کنند که مجبور بود برای تامین هزینه های خود در دانشگاه کار کند. او مهارتی را در بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) توسعه داد که زیربنای موفقیت آینده او خواهد بود.

گزارش‌های مربوط به پیشینه و پیشرفت Xu در این صنعت، تصویری از یک سئوی سخت‌کوش را ترسیم کرده‌اند که گفته می‌شود ظرفیت تصمیم‌گیری‌های بی‌رحمانه تجاری را دارد. در سال 2008 او یک تجارت الکترونیکی فرامرزی به نام فناوری اطلاعات نانجینگ دیان‌وی را با دو شریک تشکیل داد: وانگ شیائوهو سهم مساوی داشت و لی پنگ مشاوری با 10 درصد سهام بود.

لی در ماه می به Wired گفت که این سه نفر قبل از اینکه به سمت لباس بروند، یک دفتر کوچک اجاره کردند و سعی کردند هر چیزی را از قوری گرفته تا تلفن بفروشند. آنها شروع به تقویت مدل برای چیزی کردند که بعداً به Shein تبدیل شد – سفارش‌های کوچک مستقیم به مشتری که با تأمین‌کنندگان کوچک انجام می‌شد، به سرعت در پاسخ به تقاضا به جای فروش پیش‌بینی‌شده تغییر می‌کردند و از مهارت‌های SEO Xu برای شناسایی روند و ارتقاء استفاده می‌کردند. لی به این رسانه گفت: “ما به دنبال حاشیه های کم و مقادیر زیاد بودیم.”

در سال 2011 Xu SheInside را ایجاد کرد، یک خرده‌فروش آنلاین لباس عروس در نانجینگ و سلف Shein. گزارش‌های متعدد درباره این حرکت جنجال‌های مفصلی را مطرح کرده‌اند، به طوری که لی ادعا می‌کند شو «به من لگد زد و [Wang] خارج از بازی». به گفته لی، شو یک روز با کنترل حساب های پی پال شرکت، از دفتر ناپدید شد و همه تماس ها را نادیده گرفت. لی، آبان نیوز را به سمت مصاحبه‌های قبلی که قبلاً ادعا کرده بود، هدایت کرد، اما از توضیح بیشتر نیز خودداری کرد. وانگ گفت که نسخه آبان نیوز لی درست است، اما از اظهار نظر بیشتر خودداری کرد.

شین این توصیف وقایع را در گزارش‌های قبلی رد کرده است، و طبق گزارش‌ها، شو تهدید به شکایت در اولین انتشار این ادعاها کرده است. یکی از سخنگویان به آبان نیوز گفت که لی فقط از اکتبر 2008 تا اواسط سال 2009 برای نانجینگ دیان‌وی کار می‌کرد، اما تایید کرد که نه وانگ و نه لی شرکای SheInside نبودند و هیچ ارتباط تجاری با SheInside نداشتند. برای نظر دادن نمی توان با Xu تماس گرفت.

دو سال پس از راه اندازی SheInside، شو در یکی از تنها پست های شناخته شده خود در رسانه های اجتماعی عمومی در فیس بوک نوشت: “شرکت به سرعت رشد کرده و بیش از 50 کارمند دارد!” در سال 2015، این شرکت به شین تبدیل شد و دفتر مرکزی خود را به گوانگژو منتقل کرد و یک دفتر در ایالات متحده افتتاح کرد.

در دوران شو، شین شروع به توسعه زنجیره تامین خود کرد، چیزی که تحلیلگر فناوری و بنیانگذار Tech Buzz China Rui Ma آن را “کار کثیف” می نامد که سایر رقبای کمتر موفق از آن غفلت کردند. فارغ التحصیلان دانشکده فنی را استخدام کرد تا اینترنت را برای طرح های محبوب جستجو کنند. همچنین یک تیم طراحی داخلی تشکیل داد و رقیب Romwe را خریداری کرد – یک شرکت تجارت الکترونیک که توسط لی و دوست دختر آن زمان او تأسیس شد. تبلیغات و محصولات Shein در همه جا فراگیر شد، اینترنت را پر کرد و به یکی از کاربران اصلی تبلیغاتی تبدیل شد که توسط تأثیرگذاران، افراد مشهور و رسانه های اجتماعی – به ویژه TikTok هدایت می شد.

این شرکت به دلیل پرداخت به موقع حساب ها، اما همچنین به دلیل الزامات سخت گیرانه که طبق گزارش ها منجر به نرخ فرسودگی بالا می شد، در میان هزاران تامین کننده خود – عمدتاً در محله Nancun گوانگژو – شهرت نادری به دست آورد. ما می‌گوید چرخه پرداخت ماهانه ثابت دلیلی است برای اینکه چرا تامین‌کنندگان با وجود شرایط سخت تجاری سعی می‌کنند به شین بچسبند.

Ma در تحلیل اخیر می‌گوید: «اساساً تأمین‌کنندگان یا پولی به دست نمی‌آورند، یا اغلب اوقات در سفارش اولیه پول از دست می‌دهند. “آنها بیشتر امیدوارند که یک آیتم ویروسی بسازند که می تواند منجر به سفارش حجم زیادی برای آن کالا شود.”

سخنگوی Shein گفت که این شیوه های نوآورانه است که به آن اجازه می دهد هزینه ها را کاهش دهد و پس انداز را به مشتریان منتقل کند. آنها گفتند: “مدل زنجیره تامین چابک و مبتنی بر فناوری می تواند با استفاده از تقاضاهای واقعی بازار برای پیش بینی فروش و کنترل تولید، تولید مازاد را کاهش دهد.”

این شرکت همچنین مورد اتهامات و مصادیق سرقت ادبی قرار گرفته است.

خودی های صنعت به آبان نیوز می گویند که شک و تردیدهای گسترده ای در مورد پایداری شین به عنوان یک مدل تجاری وجود دارد. این شک و تردید تنها در طول همه‌گیری افزایش یافته است، زیرا مشکلات زنجیره تامین باعث کاهش سرعت یا شکست بقیه صنعت شده است، اما شین به رشد خود ادامه داده است، تا حد زیادی تحت تاثیر قرار نگرفته است.

در سال‌های اخیر، در میان شایعات و گزارش‌هایی مبنی بر توسعه و نقل و انتقال دارایی‌های بین‌المللی که جاه‌طلبی مدیرعامل را برای بزرگ‌تر شدن شین نشان می‌دهد، دوباره به خو بازگشته است. گزارش‌ها در ماه مه حاکی از آن بود که شین به دنبال خرید غول پوشاک بریتانیایی Missguided قبل از فروپاشی اخیرش بود، پس از تلاش ناموفق برای خرید Topshop در سال 2021. گزارش‌ها حاکی از آن است که در دسامبر، شو از برزیل بازدید کرد تا کارخانه‌ها و تامین‌کنندگان را در مورد توسعه احتمالی بازرسی کند.

در بحبوحه گزارش‌هایی که این هفته حاکی از برنامه‌ریزی فهرست‌بندی بازار سهام ایالات متحده برای سال 2024 است، شین سرمایه‌گذاران برجسته از جمله Tiger Global Management و Sequoia Capital China را جذب کرده است.

در اقدامی که ممکن است مرتبط باشد، رویترز در ماه فوریه گزارش داد که زو مقیم دائم سنگاپور شده است – گامی ممکن به سمت شهروندی. اکنون پیوندهای متعددی بین شین و سنگاپور وجود دارد، دارایی‌های کلیدی از جمله مقر اپراتورهای قانونی وب‌سایت Shein – Roadget Business، که اکنون از چین به دولت-شهر منتقل شده است. این تغییر می‌تواند در دور زدن مقررات سخت‌گیرانه و اغلب غیرقابل پیش‌بینی چین در مورد عرضه‌های اولیه سهام در خارج از کشور مفید باشد.

سوابق تجاری چین نشان می دهد که شو برخی از روابط تجاری خود را با میهن خود قطع کرده است. او در اواخر سال 2020 شروع به کنار گذاشتن نقش‌های مدیریتی و حقوقی در شین و نهادهای مرتبط، از جمله واردات و صادرات بین‌المللی گوانگژو ژیین کرد و دومین فرماندهی او، مولی میائو، به عنوان نماینده قانونی شین در چین برگزیده شد. میائو برای اظهار نظر در دسترس نیست. سوابق نشان می دهد که نهاد اصلی چینی – فناوری اطلاعات نانجینگ لینگتین – در سال 2021 از ثبت خارج شد.

شین به سؤالات مربوط به تغییرات مالکیت کسب و کار و مکان دارایی ها یا برنامه های سنگاپور یا نیویورک پاسخی نداد.

در حالی که کسب و کار به رشد خود ادامه داده است، برخی از درخشش ها از عملکرد شین حاصل شده است. بلومبرگ گزارش داد که فروش در سال 2021 60 درصد رشد کرد و به 16 میلیارد دلار رسید که از جهش 250 درصدی به 10 میلیارد دلار در سال قبل کاهش یافته است و گفته می شود فروش خصوصی اخیر سهام این شرکت با کاهش قیمت 100 میلیارد دلاری در آوریل است. سرمایه گذاران می پرسند که آیا خو می تواند حرکت را حفظ کند یا خیر.

گزارش اضافی توسط Xiaoqian Zhu و Chi Hui Lin