آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
زمان بندی مجدد مسابقه برای من 356 پوند هزینه دارد
من سه بلیط برای بازی این ماه لیگ برتر بین آرسنال و لیورپول از سایت Seatsbay.com خریدم. بازی به تعویق افتاده است و از آنجایی که ما در آلمان زندگی می کنیم، نمی توانیم به راحتی در یک بازی برنامه ریزی شده شرکت کنیم. من درخواست بازپرداخت کردم، اما Seatsbay می‌گوید که فقط 60 درصد از قیمت بلیط را بازپرداخت میکند که همانطور که من 890 پوند پرداخت کردم، 356 پوند ضرر است. آیا من موردی دارم؟
JM، برلین، آلمان
وقتی یک رویداد لغو می شود، قانون بدون ابهام است. مشتری باید بازپرداخت دریافت کند. برنامه ریزی مجدد یکی از آن مناطق خاکستری بدنام است. دفتر تجارت منصفانه که اکنون منحل شده است، به باشگاه های فوتبال دستور داده است که در صورت عدم امکان حضور در یک مسابقه برنامه ریزی شده، مبلغ کامل را به هواداران بازپرداخت کنند. با این حال، کسانی که از فروشندگان غیر رسمی خرید می کنند، حمایت کمتری دارند.
Seatsbay می گوید سیاست بازپرداخت آن مطابق شرایط و ضوابط آن است. در این بیانیه آمده است: «در صورت تغییر تاریخ، بازپرداخت صادر نخواهد شد، زیرا ما زمان و هزینه‌ای را برای تهیه بلیط صرف کرده‌ایم. این چیزی نیست که بخواهیم پنهان کنیم، یا با حروف کوچک نوشته شده باشد.» در واقع، بند مربوطه یک خط چاپ کوچک در نیمه پایین تر از شرایط و ضوابط حجیم است.
طبق گفته سازمان رقابت و بازار (CMA)، حقوق بازپرداخت به شرایط و ضوابط فروشنده بستگی دارد، اما مواردی که در هر شرایطی بازپرداخت را حذف می‌کنند، احتمالاً غیرمنصفانه و غیرقابل اجرا هستند، در حالی که هرگونه کسر باید معقول باشد.
گری رایکرافت، شریک شرکت حقوقی Joseph A Jones & Co، می گوید که CMA باید هزینه های غیر شفاف را بررسی کند. در قانون نباید انتظار داشته باشید که در صورت به تعویق افتادن یک رویداد، هزینه رزرو به شما بازپرداخت شود، اما، به نظر من، برای رعایت قانون حقوق مصرف کننده، کسرها باید از همان ابتدا شفاف باشد. Seatsbay از گفتن هزینه خدماتش به من خودداری کرد.
شاید مسئله واقعی قیمت های بسیار بالا باشد که توسط فروشندگان بلیط ثانویه اعمال می شود. بالاترین قیمت بلیط آرسنال 97 پوند است. از شما 296 پوند دریافت کردند. در واقع در انگلستان و ولز برای شرکت های غیرمجاز فروش مجدد بلیط فوتبال غیرقانونی است. Seatsbay تایید می کند که به هیچ باشگاهی وابسته نیست. در این بیانیه آمده است: «از آنجایی که ما در انگلستان یا ولز نیستیم، و از آنجایی که معاملات در آنجا انجام نمی شود، هیچ چیز غیرقانونی وجود ندارد.
مشتریانی که با کارت اعتباری پرداخت کرده‌اند، ممکن است بتوانند طبق بخش 75 قانون اعتبار مصرف‌کننده یا در غیر این صورت از طریق دادگاه دعاوی کوچک مطالبه کنند.
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
