آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
من وکالتنامه یکی از بستگان با اختلال یادگیری دارم. او به صورت هفتگی در هالیفاکس محلی خود با کمک کارمندان پول نقد برداشت می کند. در ماه مارس، متوجه شدم که شعبه در این ماه بسته خواهد شد، بنابراین بلافاصله به او کمک کردم تا برای یک حساب کاربری اولیه در NatWest اقدام کند. به ما گفتند یک هفته طول می کشد. از آن زمان، من بیهوده دنبال به‌روزرسانی هستم، زیرا خویشاوندم برای دسترسی به پول نقد تلاش میکند.
PO، آکسفوردشایر
بانک‌ها از سوی سازمان رفتار مالی موظف به مراقبت لازم از مشتریان آسیب‌پذیر هستند و این شرم‌آور است که ظاهراً ایمیل‌ها و نامه‌های شما برای سه ماه نادیده گرفته شده است. به نظر می رسد که در تلاش برای ردیابی سریع برنامه، یکی از کارکنان از روند نادرستی استفاده کرده است و تا زمانی که دفتر مطبوعاتی را درگیر نکردم، هیچ کس برای شناسایی آن زحمتی را متحمل نشد. این حساب با ژست حسن نیت 50 پوندی افتتاح شده است.
NatWest می‌گوید: «ما واقعا متأسفیم که اولین بار این کار را درست انجام ندادیم. ما فرآیندهایی برای حمایت از مشتریان در موقعیت‌های آسیب‌پذیر داریم.»
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
