تامین کنندگان انرژی بر سر نحوه محافظت از اعتبار بیش از حد پرداخت شده مشتریان با یکدیگر اختلاف دارند | قبوض انرژی

مالک شرکت بریتیش گاز به رقیب خود، Octopus Energy، در مورد بهترین روش برای محافظت از اعتبار بیش از حد پرداخت شده خانوارها در مقابل یک رشته شکست تامین کننده، پاسخ متقابلی داده است.

کریس اوشی، مدیر اجرایی سانتریکا، گفت که راه حل پیشنهادی رقیبش برای حمایت از مصرف کنندگان با یک طرح بیمه به شرکت ها این امکان را می دهد که “مدل های تجاری پرخطر را اجرا کنند و به سپرده های مشتریان به عنوان تسهیلات اضافه برداشت رایگان وارد شوند”.

این نشان می دهد که وجوه مشتریان باید در یک حساب جداگانه محفوظ شود، اما Octopus ادعا کرده است که این گزینه برای مصرف کنندگان تا 30 پوند اضافی در سال هزینه خواهد داشت، با این استدلال که “رینگ بند خام از نظر مالی بی سواد است”.

نزدیک به 30 تامین کننده انرژی در سال گذشته به دلیل افزایش هزینه های عمده فروشی، همراه با سقف قیمت صنعت، شرکت ها را از کار انداخته اند.

مشتریان معمولاً برای مصرف انرژی خود در ماه های تابستان اضافه پرداخت می کنند و سپس این اعتبار در زمستان استفاده می شود تا بدهی های مستقیم در طول سال ثابت بماند.

مدیران نتوانستند صدها میلیون پوند سپرده را پس از ورشکستگی تامین کنندگان در سال گذشته بازیابی کنند، که به نوبه خود باعث افزایش هزینه های ثابت برای مشتریان برای جبران وجوه از دست رفته شده است. Citizens Advice تخمین زده است که این خرابی ها برای هر خانواده 164 پوند در سال از طریق صورتحساب هزینه دارد.

فروپاشی Bulb، که تحت مدیریت دولتی قرار گرفته است، همچنین می تواند 3 میلیارد پوند برای مالیات دهندگان هزینه داشته باشد. تلاش برای حراج Bulb فقط یک پیشنهاد از Octopus را به همراه داشته است.

Ofgem، تنظیم کننده انرژی، اکنون در تلاش است تا بازار را اصلاح کند تا از تکرار این شکست ها جلوگیری کند، اما تامین کنندگان در مورد بهترین روش برای محافظت از مصرف کنندگان در برابر هزینه سقوط بیشتر اختلاف نظر دارند.

Ofgem قوانینی را پیشنهاد کرده است که تامین‌کنندگان انرژی را ملزم می‌کند وجوه مشتری را در حساب جداگانه‌ای قرار دهند و اطمینان حاصل شود که اعتبار اضافی پرداخت شده در صورت سقوط حفظ می‌شود. رایزنی در مورد این موضوع را به پایان رسانده است و انتظار می رود در هفته های آینده به روز رسانی را منتشر کند.

Centrica از این پیشنهادات حمایت می کند، اما Octopus جایگزینی را ارائه می دهد که ادعا می کند ارزان تر است – یک سیاست حفاظتی بیمه برای مانده اعتبار، قابل مقایسه با نوع ارائه شده به مسافران از طریق Atol یا برای محافظت از سپرده های بانکی از طریق طرح جبران خدمات مالی.

طرح آتول می‌بیند که کسب‌وکارهای مسافرتی ۲.۵۰ پوند به ازای هر مشتری به صندوقی می‌پردازند که برای بازپرداخت و بازگرداندن مسافران استفاده می‌شود، از جمله زمانی که شرکت‌ها از کار می‌افتند.

Centrica اکنون به مشاور اقتصادی Oxera دستور داده است تا پیشنهاد Octopus را مطالعه کند و یافته ها را به Ofgem ارسال کرده است. گزارش آن به این نتیجه رسید که «مدل‌های بیمه مشترک اجباری» مانند Atol «برای مقابله با نارسایی‌های بازار خاص بازار عرضه انرژی بریتانیا مناسب نیستند».

Oxera گفت: “ساختار یکسان تامین مالی کارمزد تامین کنندگان را مجبور نمی کند که یک مدل تجاری پرخطر را انتخاب کنند تا هزینه ریسک بالاتر را تحمل کنند.”

اوشی گفت: ‘“به عنوان یک تامین کننده مسئول، ما قبلاً پول مشتریان خود را محصور کرده ایم.” مشتریان به ما می گویند زمانی که برای انرژی خود پیش پرداخت می کنند، به تامین کننده خود اعتماد دارند تا از پولی که به سختی به دست آورده اند مراقبت کند.

اقتصاددانان به ایده Octopus در مورد رویکرد بیمه ای به سبک Atol نگاه کرده اند و هیچ یک از مشکلات بازار را حل نمی کند.

سخنگوی اختاپوس گفت: ارضای مانده اعتباری (و سایر تعهدات) تامین کنندگان شکست خورده حدود 5 پوند در سال به صورتحساب ها اضافه می کند – اما پیشنهادات بریتیش گاز برای مقابله با این موضوع می تواند هر سال 30 پوند به صورتحساب ها اضافه کند و سود تامین کننده را افزایش دهد.

ما در یک بحران انرژی هستیم و همه باید روی کاهش قبوض متمرکز شوند – بنابراین احمقانه به نظر می رسد که یک «رفع» را پیشنهاد کنیم که هزینه آن شش برابر بیشتر از مشکل است، به همین دلیل است که اختاپوس از تنظیم کننده و صنعت می خواهد ارزش بهتری پیدا کنند. راه حل. ما دوست داریم با بریتیش گاز همکاری کنیم تا راه بهتری پیدا کنیم.»

این هفته مشخص شد که بنیانگذاران شرکت انرژی مردمی، تامین کننده ای که در سپتامبر 2021 منحل شد، انتظار می رود حدود 50 میلیون پوند از طریق فرآیند ورشکستگی دریافت کنند.

به طور جداگانه، روز پنجشنبه، سازمان انتقالی دریای شمال اعلام کرد که مجوز بازگشایی میدان ذخیره گاز راف خود در دریای شمال را به Centrica داده است، زیرا نگرانی‌ها در مورد ظرفیت در سراسر اروپا در زمستان امسال وجود دارد، زیرا ولادیمیر پوتین عرضه از روسیه را محدود کرده است. سانتریکا همچنان در حال مذاکره با دولت درباره بازگشایی سایت است که در سال 2017 بسته شد.