به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
یکی از بزرگترین مراکز بیمارستانی NHS پس از از کار افتادن سیستم فناوری اطلاعات به دلیل دمای شدید در اوایل هفته جاری با مشکلات بزرگی مواجه است.
اعتماد گای و سنت توماس (GSTT) در لندن مجبور شده است عملیاتها را لغو کند، قرار ملاقاتها را به تعویق بیندازد و بیماران به شدت بیمار را به بیمارستانهای دیگر پایتخت منتقل کند.
وضعیت به این معنی است که پزشکان نمی توانند یادداشت های پزشکی بیماران را از راه دور ببینند و باید نتایج تمام معاینات را با دست یادداشت کنند. آنها همچنین نمی توانند از راه دور به نتایج آزمایش های تشخیصی مانند اشعه ایکس و سی تی اسکن و ام آر آی دسترسی داشته باشند و در عوض باید با بخش تصویربرداری تماس بگیرند که خطوط تلفن بخش را بیش از حد بارگذاری می کند.
GSTT این مشکل را “حادثه سایت بحرانی” اعلام کرده است. این سازمان از بیماران عذرخواهی کرده و از آنها خواسته است که نامه ها یا سایر مدارک مربوط به وضعیت خود را در قرار ملاقات خود به همراه داشته باشند تا از دستیابی پزشکان به سابقه پزشکی خود غلبه کنند.
هر دو دیتاسنتر آن، یکی در بیمارستان گای و دیگری در بیمارستان سنت توماس، بعد از ظهر سهشنبه کار خود را متوقف کردند، زیرا بریتانیا دمای بیسابقهای را تجربه کرد. منابع در Trust گفتند که واحدهای تهویه مطبوع که برای خنک نگه داشتن آنها در نظر گرفته شده بود شکست خوردند.
در نتیجه، 23500 کارمند تراست دسترسی به برنامه های کاربردی بالینی را که برای ذخیره و اشتراک گذاری اطلاعات در مورد تاریخچه و وضعیت بیماران استفاده می کنند، از دست دادند.
GSTT بعد از ظهر پنجشنبه تایید کرد که مشکل حل نشده است.
این امر به طور قابل توجهی عملکرد عادی بیمارستان های GSTT را مختل کرده است. به دلایل ایمنی، اعتماد مجبور شده است چهار نوع بیمار بسیار ناخوشایند را به بیمارستانهای دیگر منتقل کند: بیمارانی که مشکلات قلبی دارند، در انتظار پیوند عضو هستند، مشکلات عروقی دارند و بیمارانی که به دلیل دریافت غشای خارج از بدن بالقوه نجات دهنده زندگی هستند. اکسیژن درمانی
یکی از پزشکان در GSTT که نخواست نامش فاش شود، گفت: «این تأثیر بزرگی دارد. ما به استفاده از کاغذ برگشتهایم و هیچ یادداشت الکترونیکی موجود را نمیبینیم. ما نیاز به تریاژ آزمایشات اساسی مانند آزمایش خون و اسکن داریم. هیچ دسترسی به نتایج به غیر از تلفن وجود ندارد، و البته کل بیمارستان در تلاش است از این خط استفاده کند.
صادقانه بگویم، این یک مشکل بزرگ ایمنی بیمار است و به ما گفته نشده است که رفع آن چقدر طول می کشد. ما در حال انحراف برای خدمات تخصصی عمده مانند قلب، عروق و ECMO هستیم.
GSTT یک مرکز منطقه ای عالی برای چندین حوزه مراقبت های تخصصی، از جمله مشکلات ریوی، مراقبت های ویژه و پیوند است.
این تراست علناً از طریق پیامهایی در فید توییتر خود اذعان کرده است که با فناوری خود با مشکلاتی مواجه شده است، اما جزئیات کمی در مورد میزان اختلال ایجاد شده ارائه کرده است.
به زودی پس از این که فروپاشی اولین بار در روز سه شنبه رخ داد توییت کرد: “ما با سیستم های IT و تلفن خود دچار مشکلاتی هستیم”. روز چهارشنبه آن گفت: “ما همچنان مشکلاتی در سیستم های IT و تلفن خود داریم که سخت در تلاش هستیم تا آنها را برطرف کنیم.”
روز پنجشنبه آن دوباره توییت کرد گفتن اینکه “هنوز سخت کار می کنیم تا مشکلات سیستم های IT ما را برطرف کنیم”.
در هیچ یک از توییتها جزئیات کمی در مورد مقیاس اختلال ارائه شد. با این حال، در توییت های خود در روز پنجشنبه، اشاره ای به نحوه تأثیرگذاری بر خدمات ارائه کرد و از بیمارانی که “در تماس با ما مشکل داشته اند یا مشکلی در دسترسی به خدمات ما داشته اند” عذرخواهی کرد.
سپس افزود: «ما در تلاش هستیم با هر کسی که باید قرار ملاقاتش را لغو کنیم، تماس بگیریم. اگر امروز به ما سر میزنید، لطفاً نامهها یا اسنادی را که برایتان ارسال کردهایم در قرار ملاقاتتان بیاورید تا به ما در کاهش خطر تأخیر کمک کنید.»
در بیانیه ای، اعتماد بنیاد NHS گایز و سنت توماس گفت: «در نتیجه دمای شدید روز سه شنبه، اختلالات قابل توجهی در سیستم های فناوری اطلاعات خود تجربه کردیم، که تأثیر مستمری بر خدمات ما دارد.
«در حالی که اکثر انتصابات انجام شده است، متأسفانه مجبور شده ایم برخی از عملیات ها و قرار ملاقات ها را به تعویق بیندازیم و از هر گونه ناراحتی که ممکن است ایجاد کرده باشد عذرخواهی می کنیم.
تراست برنامههای تداوم کسبوکار را به خوبی تثبیت کرده است تا به ما امکان میدهد تا حد امکان به فعالیت خود ادامه دهیم و اطمینان حاصل کنیم که ایمنی بیمار همیشه در اولویت قرار دارد.
تیم های ما به صورت شبانه روزی کار می کنند تا این مشکلات را در اسرع وقت برطرف کنند.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.