غوغا آژانس های مسافرتی مسلمانان بریتانیا در مورد تغییرات حج عربستان | حج

شرکت‌های مسافرتی مسلمان بریتانیایی اعلام کرده‌اند که پس از راه‌اندازی سیستم جدید عربستان سعودی برای درخواست مناسک حج، با از دست دادن هزاران پوند از دست دادن مسافران مواجه هستند.

دولت عربستان در ماه جاری اعلام کرد که زائران از اروپا، آمریکا و استرالیا دیگر نمی توانند از طریق آژانس های مسافرتی رزرو کنند و در عوض باید از طریق سیستم قرعه کشی اقدام کنند.

کاهش شدید سهمیه به چند هزار مسلمان بریتانیایی اجازه می‌دهد تا امسال حج را انجام دهند، با توجه به اینکه وزارت حج و عمره به کسانی که رزروهای فعلی دارند توصیه می‌کند «از اپراتورها/کارگزاران تور درخواست بازپرداخت کنند».

اما شرکت‌های مسافرتی گفتند که تغییر ناگهانی – اعلام شده توسط عربستان سعودی در اقدامی برای سرکوب شرکت‌های متقلب هفته‌ها قبل از شروع زیارت مکه از 7 تا 12 ژوئیه – می‌تواند باعث از بین رفتن آنها شود.

حج که یک واجب برای مسلمانان توانا است، یکی از بزرگترین زیارت های مذهبی در جهان است و معمولاً سالانه حدود 2 میلیون نفر را به آنجا می کشاند. سازمان خیریه شورای حجاج بریتانیا ارزش بخش حج بریتانیا را حدود 200 میلیون پوند تخمین می زند.

از سال 2006 رزرو بسته های حج از طریق شرکت های مسافرتی دارای مجوز اجباری شده است. زائران بالقوه در حال حاضر ملزم به رزرو از طریق درگاه آنلاین به نام Motawif هستند که متقاضیان موفق به صورت تصادفی توسط یک سیستم قرعه کشی خودکار انتخاب می شوند. سپس می توانند اقامتگاه را رزرو کنند و مستقیماً از طریق وب سایت حمل و نقل کنند. همه مسافران باید زیر 65 سال داشته باشند و در برابر ویروس کرونا واکسینه شده باشند.

الیاس استاد، 56 ساله، که به مدت 15 سال از طریق آژانس مسافرتی خود در برادفورد که در آتول ثبت شده است، بسته هایی را برای حج و زیارت عمره کوتاهتر ارائه کرده است، گفت: «تقریباً به طور کامل رزرو شده بودیم. اما ما بیشتر مشتریان خود را پس دادیم. ما پول خود را در عربستان سعودی از دست دادیم، حداقل حدود 35000 پوند. امید بسیار کمی برای بازیابی آن وجود دارد.»

استاد گفت که او اکنون به دنبال جریان های درآمدی جایگزین، از جمله ارائه خدمات ویزا است، و افزود: “اگر نتوانیم ادامه دهیم، ما را مجبور به تعطیلی می کند.”

مسافران اشکالاتی را در پورتال آنلاین جدید گزارش کرده اند. امل الله، اهل ناتینگهام، با پرداخت 40 هزار پوند برای بسته حج برای خانواده اش از طریق متویف، بیش از 10 سال پس انداز صرف کرد. او گفت: “من پورتال را بررسی کردم و گفت که رزرو انجام نشده است”، علیرغم دریافت ایمیلی رسمی مبنی بر انتخاب او و چند نفر از اعضای خانواده و رسیدگی به ویزای آنها.

چندین نفر از متقاضیان حج با استفاده از این هشتگ ناراحتی خود را در توییتر به اشتراک گذاشته اند #پرداخت اما شکست خورد. حساب توییتر متویف می گوید که قیمت بسته ها به طور متوسط ​​است 35 درصد کمتر از نرخ بازار. اما اولا گفت که بسته‌هایی که او خریداری کرده بود، نزدیک به 10000 پوند به ازای هر نفر افزایش یافت و هتل‌هایی در فاصله دو مایلی از مکان‌های مذهبی اصلی بودند.

در سال 2020 کاهش بی سابقه ای در زائران حج (به حدود 10000 نفر) به دلیل همه گیری وجود داشت. حج سال گذشته محدود به 60000 نفر از 18 تا 65 سال واکسینه شده از عربستان سعودی بود و حجاج خارج از کشور ممنوع شد. قبل از همه‌گیری، سالانه حدود 25000 انگلیسی به زیارت می‌رفتند.

افرادی که با شرکت‌های تور تحت حفاظت مجوز سازمان مسافرت هوایی (Atol) رزرو کرده‌اند، باید مبلغی را بازپرداخت کنند. اما بسیاری از شرکت‌های مسافرتی مسلمان بریتانیایی که برای پروازهای سال 2020 سپرده دریافت کردند و بسته‌های حج را به دلیل همه‌گیری کووید به تعویق انداختند، در بلاتکلیفی مالی قرار گرفتند.

شان مک لافلین، استاد دانشگاه لیدز که برای اولین گزارش مستقل صنعت حج بریتانیا که در سال 2019 منتشر شد، با شرکت‌های تورهای حج و عمره مصاحبه کرد، گفت: «این مشاغل احتمالا هنوز ده‌ها میلیون پوند در عربستان سعودی گیر کرده‌اند.

دولت عربستان سعودی گفت این تغییر بخشی از تلاش‌ها برای سرکوب آژانس‌های مسافرتی متقلب است. روند درخواست برای حج نیز از طریق خدمات ویزای الکترونیکی ساده می شود. مشخص نیست که آیا این سیستم در سال آینده نیز مورد استفاده قرار خواهد گرفت یا خیر.

بر اساس شرایط و ضوابط متویف، آخرین مهلت اعطای روادید به زائران خارج از عربستان سعودی روز جمعه بوده است، اما الله هنوز هیچ اطلاعیه ای از سوی مطویف در مورد وضعیت درخواست خود دریافت نکرده است. او گفت: ما در حال حاضر به وزارت معجزه نیاز داریم تا وزارت حج.