آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
سامسونگ با پرداخت جریمه 14 میلیون دلاری به دلیل ادعاهای گمراه کننده مبنی بر ضد آب بودن 7 گوشی گلکسی این شرکت در زمانی که دستگاه ها پس از استفاده در استخرهای شنا یا آب اقیانوس از کار می افتند، موافقت کرده است.
قاضی مایکل مورفی توافق بین شرکت فناوری و کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا (ACCC) را در پرونده طولانی مدتی که در سال 2019 راه اندازی شد، بر سر تبلیغات مربوط به هفت مدل گوشی گلکسی تایید کرد.
ناظر رقابت ادعا کرده بود که سامسونگ از فوریه 2016 در بیش از 300 آگهی، مشتریان را با ادعاهای خود در مورد تلفن ها فریب داده و فریب داده است. در دادگاه روز پنجشنبه، وکیل مدافع سامسونگ، نیکلاس دی یانگ، گفت که محاسبه کامل تبلیغات تحت تأثیر به 684 رسیده است.
تبلیغات آنلاین، تلویزیون و بیلبوردها نشان می‌دهد که تلفن‌ها در برابر آب مقاوم هستند و در استخرها و سواحل استفاده می‌شوند، علی‌رغم اینکه تلفن‌ها برای استفاده در آب استخر یا آب نمک مناسب نیستند.
تسویه توافق شده برای مجموعه بسیار کوچکتری از تبلیغات است. سامسونگ به عنوان بخشی از حل و فصل این پرونده موافقت کرده است که 9 آگهی برای هفت دستگاه که طی دو سال و نیم بین سال‌های 2016 تا 2018 تبلیغ شده‌اند، گمراه‌کننده بوده‌اند.
کارین ون پراکتر، وکیل ACCC به دادگاه گفت، این شرکت اعتراف کرده است که اگر از دستگاه‌ها در آب نمک یا استخر استفاده می‌شد، «احتمال آسیب مادی در اثر خوردگی به درگاه شارژ تلفن وجود داشت».
در این مدت، سامسونگ 3 میلیون مدل گوشی گلکسی را که در این قرارداد گنجانده شده بود در استرالیا فروخت.
این مشکل زمانی به وجود می‌آید که مردم برای شارژ کردن گوشی خود در حالی که هنوز آب در درگاه شارژ وجود دارد، می‌روند، علی‌رغم اینکه هشداری روی گوشی ظاهر می‌شود که به کاربر توصیه میکند آن را شارژ نکند. به گفته دادگاه، سامسونگ از آن زمان این مشکل را با تغییرات سخت افزاری و نرم افزاری در مدل های بعدی گوشی گلکسی برطرف کرده است.
در حالی که اطلاعاتی در مورد تعداد بازدیدهایی که از تبلیغات فیس بوک و توییتر دریافت کرده اند – در صدها هزار بازدید – به دادگاه ارائه شده بود – دادگاه شنیده بود که هیچ راهی برای دانستن اینکه چه تعداد از مصرف کنندگان دستگاه ها را از پشت دستگاه خریداری کرده اند وجود ندارد. تبلیغات، و همچنین چند نفر بعداً به دلیل استفاده از آن در آب استخر یا اقیانوس و سپس شارژ کردن تلفن، دچار مشکل شده اند.
مورفی، در موافقت با تسویه 14 میلیون دلاری، گفت که بسیاری از مصرف‌کنندگان با تکیه بر این بازنمایی‌ها، از تلفن‌های خود به شکلی که در تبلیغات نشان داده شده است استفاده می‌کردند.
او گفت که 14 میلیون دلار به عنوان یک عامل بازدارنده عمل می کند و یک “ننگ واقعی و کافی” برای 14 درصد از سود سامسونگ استرالیا در شش سال گذشته است. او همچنین از این شرکت سازنده تلفن انتقاد کرد که اخیراً پس از سال ها مخالفت با پرونده ACCC فقط برای حل این موضوع همکاری کرده است.
او از نحوه بازاریابی محصولات اغلب در استرالیا انتقاد کرد و گفت که دادگاه فدرال اغلب مواردی را می بیند که در کمپین های بازاریابی محصولات به مصرف کنندگان بیش از حد فروخته می شود.
ثبت نام کنید تا داستان های برتر را هر روز صبح از آبان نیوز استرالیا دریافت کنید
سامسونگ موظف شد 14 میلیون دلار به اضافه 200000 دلار کمک به هزینه های ACCC ظرف 30 روز پس از سفارش پرداخت کند.
جینا کاس-گوتلیب، رئیس ACCC، از این حکم استقبال کرد.
کاس گوتلیب گفت: «تبلیغات سامسونگ استرالیا که تلفن‌های گلکسی خود را تبلیغ می‌کرد، افرادی را نشان می‌داد که از تلفن‌های خود در استخرها و آب دریا استفاده می‌کردند، علی‌رغم این واقعیت که این امر در نهایت می‌تواند منجر به آسیب قابل توجهی به تلفن شود.»
“این جریمه یادآوری قوی برای مشاغل است که همه ادعاهای مربوط به محصول باید ثابت شوند. ACCC به اقدامات اجرایی علیه مشاغلی که مصرف کنندگان را با ادعاهایی در مورد ماهیت یا مزایای محصولات خود گمراه می کنند، ادامه خواهد داد.
آبان نیوز استرالیا به دنبال اظهار نظر از سامسونگ بود.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
