موسسات خیریه می گویند مسافران معلول بیشترین آسیب را در سفر متحمل می شوند | ناتوانی

موسسات خیریه گفته اند که افراد معلول به دلیل نقص خدمات “واقعاً وحشتناک” ناشی از اختلال مداوم سفر، استرس و تنزل را تجربه می کنند.

اعتصاب قطارها و لغو خطوط هوایی برای همه سخت بوده است، اما فعالان کمپین می گویند که از آنجایی که صنعت حمل و نقل با افراد معلول به عنوان کمترین اولویت رفتار می کند، آنها بیشترین ناآرامی را متحمل می شوند.

«تعداد زیادی از معلولان اخیراً تجربه‌های استرس‌زا و تحقیرآمیز سفر را تحمل کرده‌اند، زیرا در حمل و نقل و زمانی که اوضاع بد پیش می‌رود، دائماً به عنوان یک فکر بعدی در نظر گرفته می‌شوند. [in the travel industry] این تاثیر بسیار زیاد است.

او گفت: «در هواپیما نمونه‌های زیادی از افراد معلول را دیده‌ایم که مجبور شده‌اند مدت طولانی برای کمک منتظر بمانند، که باعث ناراحتی، ناامیدی و تاخیرهای بزرگ در سفرهایشان شده است. «در قطار، افراد معلول می توانند توقف خود را به طور کامل از دست بدهند، زیرا کارکنان برای پیاده شدن از قطار کمکی ارائه نکرده اند. افراد ناتوان به معنای واقعی کلمه پشت سر گذاشته می‌شوند – ما هنوز تا جامعه‌ای در دسترس فاصله داریم.»

او گفت که بسیاری از افراد ناتوان از سفر خسته شده بودند، زیرا “خیلی سخت تر از آن چیزی بود که باید باشد”. “با افزایش سفرهای تابستانی، ارائه دهندگان حمل و نقل باید از قرار دادن مسافران معلول خودداری کنند.”

یک نظرسنجی Scope در سال 2018 نشان داد که 53٪ از مسافران معلولی که نیاز به کمک داشتند، اغلب در هواپیما بیش از حد معمول نیاز داشتند، زیرا کمک آنها نرسیده بود.

فضیلت هادی، رئیس سیاست حقوق معلولان بریتانیا، گفت که فرودگاه ها باید خدمات کمک رسانی خود را به مسافران معلول به میزان قابل توجهی بهبود بخشند. او گفت: «در هفته‌های اخیر، معلولان با برخی از نارسایی‌های خدماتی واقعاً وحشتناک مواجه شده‌اند و ساعت‌ها بدون هیچ گونه ارتباط یا کمکی در هواپیما رها شده‌اند.

وی گفت: «این خبر مبنی بر اینکه یک فرد معلول پس از مدت طولانی انتظار برای کمک جان خود را از دست داد، واقعاً تکان دهنده است. افراد دارای معلولیت به سطوح بسیار بالاتری از حمایت نیاز دارند، به ویژه با توجه به تاخیرها، لغو و اختلالات اخیر.

فرودگاه ها طی دو هفته گذشته ده ها پرواز را به دلیل کمبود کارکنان ناشی از اخراج هزاران کارمند در سال 2020 به دلیل محدودیت های کووید لغو کرده اند. گزارش‌های متعددی مبنی بر لغو پروازها در آخرین لحظه، گم شدن چمدان، صف‌های طولانی و خوابیدن مسافران در کف پایانه‌ها گزارش شده است.

افراد ناتوان در هواپیما سرگردان شده اند، در فرودگاه های خالی رها شده اند و تجهیزات حیاتی مانند ویلچر آسیب دیده یا گم شده اند.

تحقیقات در مورد مرگ مسافر معلولی که پس از پیاده شدن از پرواز بدون کمک در فرودگاه گاتویک از پله برقی سقوط کرد، آغاز شد. چند روز قبل، سازمان هوانوردی غیرنظامی اعلام کرد که شاهد افزایش گزارش‌های مربوط به «نقص خدمات قابل توجه» در فرودگاه‌ها بوده است، از جمله حوادثی که مسافرانی که به کمک نیاز داشتند ساعاتی پس از سایر مسافران از هواپیما خارج شده‌اند.

این فاجعه یک هفته پس از عذرخواهی همان فرودگاه از ویکتوریا بریگنل، که از گردن به پایین فلج شده بود، پس از آن که بیش از یک ساعت و نیم در هواپیما مانده بود و کارکنان امداد نرسیدند، رخ داد.

“من کمک را از سه ماه قبل رزرو کردم، بنابراین اینطور نبود که به تازگی مراجعه کرده باشم. آن‌ها می‌دانستند که من می‌آیم، و من دو هفته پیش به آنها یادآوری کردم، و باز هم خدماتی را که باید انتظار داشتم دریافت نکردم.

کریس نیکلسون، بازیکن سابق راگبی، گفت که هفته گذشته پس از اینکه کارکنان به دلیل سیاست های ایمنی و بهداشت از کمک به او امتناع کردند، مجبور شد خود را از پله های ایستگاه قطار میلتون کینز بالا بکشد.