آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
یک قهرمان مصرف‌کننده، بیش از 750 میلیون پوند شکایت حقوقی علیه اپل مطرح کرده است که به حادثه‌ای در سال 2017 مربوط به ابزار مدیریت انرژی در آیفون‌های قدیمی‌تر مربوط می‌شود.
جاستین گاتمن غول فناوری را متهم کرده است که با پنهان کردن ابزار مدیریت انرژی در به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، برای مقابله با مشکلات عملکرد و توقف ناگهانی دستگاه‌های قدیمی‌تر، عملکرد گوشی‌های آیفون را کاهش می‌دهد – فرآیندی که به آن “throttling” معروف است.
Gutmann شکایتی را به دادگاه تجدید نظر ارائه کرده است و به دنبال خسارتی به مبلغ تقریبی 768 میلیون پوند برای حداکثر 25 میلیون مالک بریتانیایی طیفی از مدل‌های قدیمی‌تر آیفون است.
این ادعا میکند که اپل با فشار دادن آنها به دانلود به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری که می‌گوید عملکرد برخی از دستگاه‌ها را بهبود می‌بخشد، اما در واقع سرعت آنها را کاهش می‌دهد، کاربران را در مورد این حادثه گمراه کرد.
این ادعا مربوط به معرفی یک ابزار مدیریت انرژی است که در یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای کاربران آیفون در ژانویه 2017 منتشر شد، که برای کاهش سرعت مدل‌های قدیمی آیفون با باتری‌های قدیمی، که ممکن است برای اجرای آخرین نرم‌افزار iOS مشکل داشته باشند، صادر شد. جلوگیری از خاموش شدن ناگهانی دستگاه
گاتمن گفت که اطلاعات مربوط به این ابزار در آن زمان در توضیحات دانلود به‌روزرسانی نرم‌افزار گنجانده نشده بود یا اینکه دستگاه کاربر را کند میکند.
او ادعا می کند که اپل این ابزار را برای پنهان کردن این واقعیت معرفی کرده است که باتری های آیفون قادر به مقابله با نیازهای پردازش جدید iOS نیستند و این شرکت به جای فراخوانی محصولات یا جایگزینی باتری، کاربران را مجبور به دانلود به روز رسانی های نرم افزاری می کند.
ادعای حقوقی می‌گوید که اپل در تاریخ بعدی به یادداشت‌های انتشار این به‌روزرسانی در وب‌سایت خود اشاره‌ای به این ابزار اضافه کرده است، اما گفت که این شرکت روشن نکرده است که آیفون‌های قدیمی‌تر را کاهش می‌دهد.
در اواخر سال 2017، پس از اینکه برخی از کاربران متوجه مشکلات عملکردی شدند، اپل به دلیل رسیدگی به این مشکل عذرخواهی کرد و گفت که باتری ها را برای مدت زمان محدودی با نرخ بسیار کاهش یافته جایگزین می کند و همچنین قابلیتی را معرفی می کند که به کاربران امکان می دهد ابزار مدیریت انرژی را خاموش کنند.
در آن زمان، این شرکت اعلام کرد که هرگز و هرگز کاری برای کوتاه کردن عمدی عمر یک محصول انجام نداده است و تیم کوک، مدیر اجرایی اپل، علناً بابت این اتفاق عذرخواهی کرد و گفت که این شرکت هرگز سعی نکرده کسی را در این مورد گمراه کند. ابزار
اما گاتمن ادعا می کند که اپل نتوانسته است به اندازه کافی قیمت خدمات تعویض باتری خود را که 25 پوند به اضافه حمل و نقل برگشت اعلام کند، اعلام کند و این شرکت از موقعیت مسلط خود در بازار سوء استفاده کرده است.
این ادعا مربوط به مدل های آیفون 6، 6 پلاس، 6 اس، 6 اس پلاس، SE، 7، 7 پلاس، 8، 8 پلاس و آیفون X است.
این به دنبال غرامت برای هر مدلی است که در اختیار دارد و یک ادعای انصراف است، به این معنی که مشتریان نیازی به پیوستن فعالانه به پرونده برای دریافت خسارت ندارند.
اپل گفت: «ما هرگز کاری انجام نداده‌ایم و هرگز انجام نمی‌دهیم تا … تجربه کاربر را برای ارتقای مشتریان کاهش دهیم.
هدف ما همیشه ایجاد محصولاتی بوده است که مشتریان ما آن را دوست دارند و ماندگاری آیفون‌ها تا حد امکان بخش مهمی از آن است.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
