به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
دیدهبان صنعت اعلام کرد، هزاران خانوار در بریتانیا با «شرایط وحشتناکی» مواجه شدند که پس از طوفان آرون در سال گذشته بیش از یک هفته بدون برق ماندند زیرا شرکتهای برق آمادگی کافی نداشتند.
Ofgem با انتشار گزارش کامل خود در مورد واکنش توزیع کنندگان برق به طوفان، گفت که آنها “خدمات غیرقابل قبولی” را به مشتریان ارائه کردند، به طوری که برق نزدیک به 1 میلیون خانه قطع شد و 4000 خانه برای بیش از یک هفته قطع شد.
سه اپراتور شبکه – Northern Powergrid، Scottish and Southern Electricity Networks و Electricity North West – نزدیک به 30 میلیون پوند به عنوان غرامت به مشتریان آسیب دیده پرداخت کرده اند و با پرداخت 10.3 میلیون پوند دیگر به عنوان “پرداخت جبران خسارت” موافقت کرده اند. Ofgem گفت که در مجموع 44 میلیون پوند توسط شرکت های شبکه توزیع به دلیل شکست در پاسخ آنها به طوفان آرون، که شامل ارتباط ضعیف با مشتریان بود، پرداخت خواهد شد.
جاناتان بریل، مدیر اجرایی Ofgem، گفت که در حالی که تنظیم کننده تشخیص داده است که شرکت ها پس از طوفان با شرایط چالش برانگیزی مواجه شدند، «غیرقابل قبول بود که تقریباً 4000 خانه در بخش هایی از انگلستان و اسکاتلند برای بیش از یک هفته خاموش باشند، اغلب اوقات. بدون اطلاعات دقیق در مورد زمان بازیابی برق.
Ofgem مجموعه ای از توصیه ها را صادر کرده است که شامل تست استرس ظرفیت مراکز تماس مشتریان، و شبکه برق و شرکت های توزیع کننده را وادار به ارائه برنامه های آمادگی زمستانی می کند که ثابت کند می توانند به درستی از مشتریان در هنگام قطع برق پشتیبانی کنند.
Brearley گفت که آماده شدن برای اختلالات آینده بسیار مهم است، زیرا بحران آب و هوا احتمالاً فراوانی رویدادهای شدید آب و هوایی را افزایش می دهد.
شرکتهای شبکه باید بهتر عمل کنند، نه فقط برای جلوگیری از قطع برق، بلکه برای اطمینان از اینکه وقتی برق قطع میشود، هوشمندانهتر کار کنند تا مردم را سریعتر به برق برگردانند و مشتریان را با اطلاعات دقیق و بهموقع مطلع کنند. این کمترین چیزی است که مشتریان باید انتظار داشته باشند.»
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.