چگونه قربانی کلاهبرداری های آنلاین، ایمیل و تلفنی نشویم | کلاهبرداری ها

بایست و فکر کن

کلاهبرداران سعی می کنند با تظاهر به اینکه پول نقد شما در معرض خطر است یا اینکه در شرف از دست دادن یک معامله یک بار در زندگی هستید، شما را وادار به انتقال سریع پول می کنند.

پل ماسکال، مدیر پیشگیری از کلاهبرداری و جرایم سایبری در UK Finance، می‌گوید: آن‌ها احساس «فوریت، اقتدار و کمبود» را برای اعمال فشار بر قربانیان ایجاد می‌کنند. طرح‌های آن‌ها اغلب کار می‌کنند «چون حواس‌مان پرت می‌شود، مثلاً در مدرسه یا در محل کار».

سازمان تجارت مالی یک کمپین ضد تقلب به نام Take Five دارد که به مصرف‌کنندگان توصیه می‌کند قبل از تحویل هر گونه پول یا اطلاعات شخصی خود را متوقف کنند و فکر کنند.

اگر برای تصمیم‌گیری سریع تحت فشار هستید، لحظه‌ای را به ارزیابی موقعیت اختصاص دهید – فقط چند دقیقه مکث می‌تواند به شما در شناسایی یک کلاهبردار کمک کند.

وقت گذاشتن برای بازخوانی یک پیام می تواند به شما کمک کند تا یک کلاهبرداری احتمالی را تشخیص دهید: یک متن تقلبی ممکن است شامل اشتباهات املایی باشد، در حالی که یک ایمیل ممکن است از آدرسی کمی متفاوت با آدرس یک شخص یا شرکت قانونی باشد.

بانک شما هرگز با شما تماس نمی گیرد تا از شما بخواهد پول را به یک حساب جدید منتقل کنید، بنابراین در برابر هرگونه فشار تماس گیرنده برای انجام این کار مقاومت کنید.

اگر بازده سرمایه‌گذاری بسیار بالا که در رسانه‌های اجتماعی تبلیغ می‌شود به نظر خیلی خوب به نظر می‌رسد که درست باشد، احتمالاً درست است. همیشه زمانی وجود دارد که یک شرکت را قبل از اینکه به پول نقد خود اعتماد کنید، بررسی کنید. وب‌سایت Get Safe Online یک ابزار جستجوگر دارد که به شما کمک می‌کند سریعاً دریابید که آیا یک صفحه احتمالاً قانونی است یا خیر. همچنین می‌توانید ثبت آنلاین شرکت‌های سرمایه‌گذاری تحت نظارت اداره رفتار مالی را جستجو کنید.

یک روند اخیر این است که کلاهبرداران در واتس اپ وانمود می کنند که اعضای خانواده هستند و درخواست قرض گرفتن پول می کنند. اگر چنین پیامی دریافت کردید، به‌جای انتقال وجه نقد، می‌توانید با صرف زمان برای تماس با عضو واقعی خانواده از طریق کانال دیگری، صحت آن را بررسی کنید.

پیوندها را نادیده بگیرید

روی پیوندهای موجود در متن یا ایمیل کلیک نکنید، حتی اگر به نظر می رسد پیام از طرف شرکت یا شخصی است که به آن اعتماد دارید. متأسفانه، همیشه کلاهبرداری های جدیدی وجود دارد که باید از آنها آگاه بود زیرا هنرمندان کلاهبردار مرتباً تاکتیک های خود را برای فریب قربانیان به روز می کنند.

کلاهبرداران اغلب به امور جاری دست می زنند، به همین دلیل است که کلاهبرداری های بسته و متن های جعلی آزمایش و ردیابی NHS در این بیماری همه گیر افزایش یافته است. ماسکال می‌گوید کلاهبرداری‌های مرتبط با بحران هزینه زندگی افزایش یافته است، به‌عنوان مثال، افرادی که وانمود می‌کنند شورای محلی هستند، با شما تماس می‌گیرند تا 150 پوند تخفیف مالیاتی شورا را به شما بدهند.

باید هر پیامی را که از طریق متن یا ایمیل ارسال می‌کنید و از شما می‌خواهند روی پیوندی کلیک کنید، حتی اگر کلاهبرداری نباشد، نادیده بگیرید تا زمانی که از قانونی بودن آن مطمئن شوید.

تماس بگیرید

HM Revenue & Customs، بانک یا مؤسسه مالی دیگر ممکن است گهگاه با شما تماس بگیرند، اما غیرعادی است و باید زنگ خطر را به صدا درآورد.

کلاهبرداران می‌توانند شناسه تماس‌گیرنده را نادیده بگیرند، بنابراین حتی اگر از شماره‌ای که می‌شناسید تماس بگیرید، لزوماً نمی‌توان به آن اعتماد کرد. جعل شماره همچنین به آنها اجازه می دهد تا زنجیره های متنی را با بانک شما تصاحب کنند.

اگر انتظار تماسی نداشتید و نمی‌توانید 100% مطمئن باشید که با چه کسی صحبت می‌کنید، فوراً تلفن را قطع کنید و شماره تلفن رسمی را پیدا کنید تا با آنها تماس بگیرید.

به همین ترتیب، اگر کسی از طریق پیامک یا ایمیل از شما درخواست پول کرد، یا به شما گفت که جزئیات پرداختش تغییر کرده است، حتی اگر کسی باشد که شما می‌شناسید، باید قبل از پرداخت با یک شماره قابل اعتماد با او تماس بگیرید.

تنظیمات امنیتی را بررسی کنید

اکثر کلاهبرداری ها حداقل تا حدی به صورت آنلاین اتفاق می افتد، بنابراین منطقی است که تنظیمات امنیتی خود را سخت تر کنید.

اگر هکرها به ایمیل‌ها یا پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی شما دسترسی پیدا کنند، می‌توانند اطلاعات شخصی را به دست آورند تا به آنها کمک کند تا شما را متقاعد کنند که کلاهبرداری قانونی است. این تاکتیک‌ها توسط کلاهبرداران صورت‌حساب استفاده می‌شود، که ایمیل‌ها را برای رهگیری پیام‌های یک شخص مورد اعتماد، مانند وکیل یا سازنده، هک می‌کنند. سپس آنها می توانند رشته ایمیل را در اختیار بگیرند و سبک نوشتن را تقلید کنند تا کسی را متقاعد کنند که مبلغ زیادی پول را به یک حساب بانکی جدید منتقل کند.

مطمئن شوید که رمزهای عبور قوی در حساب‌های ایمیل و رسانه‌های اجتماعی خود دارید و از یک رمز عبور در بیش از یک حساب استفاده نکنید تا در معرض خطر قرار نگیرید. اگر در به خاطر سپردن گذرواژه ها مشکل دارید از یک مدیر رمز عبور استفاده کنید.

با دقت پرداخت کنید

اگر به این نتیجه رسیده اید که شخصی که با او سر و کار دارید قانونی است، باید قبل از تحویل هر گونه پول یا اطلاعات شخصی محتاط باشید. برای مثال، می‌توانید ابتدا 1 پوند را قبل از تماس با گیرنده مورد نظر برای بررسی اینکه آیا به حساب او رسیده است، انتقال دهید.

بسیاری از بانک ها در صورتی که جزئیات حسابی که برای آن پول ارسال می کنید با اطلاعات موجود در پرونده مطابقت نداشته باشد به شما هشدار می دهند، که می تواند به شما در جلوگیری از از دست دادن پول کمک کند. این تاییدیه دریافت کننده نامیده می شود و برای جلوگیری از تقلب و اشتباه طراحی شده است.

پاتریک هرلی، بازرس ارشد و مدیر امور پرونده در سرویس بازرس مالی، می‌گوید: «بانک‌ها هشدارهایی ارائه می‌دهند، فقط روی آنها کلیک نکنید.

اگر هنگام خرید آنلاین از کارت اعتباری یا نقدی استفاده می‌کنید، اگر متوجه شدید که مورد کلاهبرداری قرار گرفته‌اید، می‌توانید از ارائه‌دهنده کارت خود درخواست استرداد وجه کنید. کاربران کارت اعتباری ممکن است بتوانند طبق قانون اعتبار مصرف کننده برای خریدهای بین 100 تا 30000 پوند ادعایی داشته باشند.

هنگامی که در یک بازار آنلاین خرید می کنید – به عنوان مثال eBay – از روش پرداخت رسمی ارائه شده توسط این پلت فرم استفاده کنید تا مطمئن شوید که در صورت بروز مشکل، تحت پوشش هستید. برای پرداخت با حواله بانکی متقاعد نشوید.

برنامه داشته باشید

بدانید اگر به طور تصادفی در معرض کلاهبرداری قرار گرفتید چه کاری انجام دهید – هر چه سریعتر عمل کنید، احتمال اینکه پول خود را پس بگیرید بیشتر می شود.

فوراً با بانک خود تماس بگیرید زیرا اگر هنوز پرداخت انجام نشده باشد، ممکن است بتواند خروج پول از حساب شما را مسدود کند. بانک‌ها می‌توانند سعی کنند قبل از اینکه فرد کلاهبردار پول را ادامه دهد، پول شما را از حساب تقلبی پس بگیرند.

اکثر بانک‌های بزرگ بریتانیا از جمله HSBC، Lloyds، Barclays و Nationwide در کد مدل بازپرداخت احتمالی (CRM) ثبت‌نام کرده‌اند، که قوانینی را برای زمانی که مصرف‌کنندگان قربانی تقلب‌های مجاز در پرداخت‌های فشاری هستند، ارائه می‌کند. اگر بانک شما ثبت نام نکرده باشد، قوانین خاص خود را برای بازپرداخت وجه نقدی مشتریانی خواهد داشت که از پول نقد خود خارج شده اند.

اگر بانک شما حتی پس از اینکه مراحل شکایات خود را دنبال کردید، وجه به شما بازپرداخت نکرد، با بازرس مالی تماس بگیرید، که موضوع را بررسی کرده و تصمیم خواهد گرفت که آیا باید بازپرداخت کنید یا خیر.

به گفته هرلی، چهار مورد از پنج موردی که به سازمان دیده بان تشدید شده است، به نفع مصرف کننده تصمیم گیری می شود.