Grant Shapps | می گوید: مردم باید برای تعطیلات لغو شده بازپرداخت خودکار دریافت کنند Grant Shapps

گرانت شاپس، وزیر حمل و نقل، گفت: مسافران باید برای تعطیلات خارجی لغو شده مانند طرح تاخیر بازپرداخت قطارها بازپرداخت خودکار دریافت کنند.

شاپس اعزام نیروهای مسلح برای کمک به رسیدگی به تعطیلات پس از صحنه‌های آشفتگی سفر در تعطیلات نیم‌مدت را رد کرد و گفت: استخدام و آموزش کارکنان بیشتر به عهده خود شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌ها است. او گفت که باید یک کمپین “برای جذب مردم به این بخش و اطمینان از اینکه مردم به درستی دستمزد می گیرند” وجود داشته باشد.

وزیر حمل و نقل گفت که او می‌خواهد طرحی برای بازپرداخت سریع مردم وجود داشته باشد، مانند طرح ملی که شرکت‌های قطار برای جبران تاخیر مسافران از آن استفاده می‌کنند.

شاپس در پاسخ به این سوال که اگر اوضاع در چند هفته آینده بهبود نیابد، آیا ارتش وارد خواهد شد، گفت: «ارتش یک راه حل فوری برای هر مشکلی نیست. ثانیاً، آنها به تعداد فزاینده ای به اروپای شرقی، تا بالتیک، در شرایط جنگی مستقر می شوند و ارتش اساساً برای همین است.

فرودگاه ها و خطوط هوایی باید این مشکل را حل کنند. دولت از آنها حمایت می‌کند، اما من پیش‌بینی نمی‌کنم که شامل فراخوان ارتش شود.»

شاپس در گفتگو با برنامه صبح یکشنبه بی بی سی گفت که تغییرات بیشتری در راه است تا از صحنه های مشابه برای تعطیلات تابستانی جلوگیری شود.

او گفت: «با پذیرفتن این که این صنعت یک بخش خصوصی است، ما قطعاً هر کاری که ممکن است انجام خواهیم داد تا مطمئن شویم که در تابستان امسال به مردم کمک می کنیم تا از آنجا فرار کنند. “برای اطمینان از اینکه، در جایی که این اتفاق نمی افتد، حل و فصل مناسب اختلافات، چارتر مناسب برای مسافران وجود دارد، تا مطمئن شویم که آنها می توانند غرامت سریع و مستقیم برای آن دریافت کنند یا به پروازهای دیگر اعزام شوند.

«زیرا نمی توان پذیرفت که گاهی اوقات تنظیم مجدد پرواز یا بازگرداندن پول شما اینقدر پیچیده است. من می‌خواهم بیشتر شبیه کارهای تأخیر بازپرداخت در قطارها باشد، جایی که این یک فرآیند خودکار است.»

وی گفت: اکنون ضروری است که شرکت های هواپیمایی گران فروشی پروازها را انجام ندهند که باعث شده است برخی از مسافران کل تعطیلات خود را لغو کنند. او گفت: «برای مثال، بسیار مهم است که پروازها بیش از حد فروش نشوند، و من می‌خواهم مطمئن شوم که جبران خسارت خودکار برای مسافران وجود دارد.

ما از هم اکنون تا تابستان بسیار سخت با صنعت کار خواهیم کرد تا مطمئن شویم که شاهد تکرار آن صحنه ها نباشیم. واضح است که آنها از نحوه بازگشت مردم به سفر پس از دو سال قفل شدن غافلگیر شده اند، اما من تعجب نمی کنم – ما همیشه می گفتیم: “شما باید برای این کار آماده باشید.”