هیچ پاسخی از بازپرداخت بلیط کنسرت جنسیس وجود ندارد | قیمت بلیط

من بلیط The Genesis’s The را خریدم آخرین دومینو تور در O2 در لندن سال گذشته اما به دلیل کووید به تعویق افتاد دو برابر.

بعد از اینکه برای بار دوم برنامه ریزی شد تصمیم گرفتم بلیط هایم را بفروشم از آنجایی که به دلایل سلامتی رفتن برای من سخت بود.

من بلیط ها را از طریق فروشنده رسمی AXS فروختم و گفته شد این پول ظرف 10 روز کاری پس از برگزاری کنسرت به حساب پی پال نامزد شده من وارد می شود. آن در ماه مارس بود. اکنون دو ماه بعد است و من هنوز پول نقد ندارم.

من ایمیل زدم و ایمیل زدم (شماره ای برای تماس وجود ندارد). من چت زنده وب سایت را امتحان کردم اما قطع شدم. من به پایان عقلم رسیده ام در مورد اینکه در مرحله بعد چه باید کرد
DLبروملی

دستیابی به درآمد حاصل از فروش بلیط برای شما سخت تر از آن چیزی بود که باید باشد. علیرغم وعده AXS برای ارائه یک “سفر مشتری ساده”، ما مجبور شدیم از طریق یک مسیر مداری عبور کنیم تا کسی را پیدا کنیم که این مشکل را برطرف کند.

با این حال، پس از اینکه به خدمات مشتریان رسیدیم و شکایتی به نام شما مطرح کردیم، AXS به سرعت حرکت کرد. از ما برای اطلاع رسانی به این مشکل تشکر کرد و مستقیماً با شما تماس گرفت تا انتقال وجه به حساب شما را ترتیب دهد.

این توقف به دلیل اختلاط با چندین آدرس ایمیل مقصر بوده است، اگرچه شما متقاعد نشده اید که این دلیل اصلی بوده است و از اینکه تلاش های شما برای تماس با AXS بی پاسخ مانده است ناامید هستید. با این وجود، از اینکه 169 پوند خود را پس می گیرید، هیجان زده هستید و می خواهید از این پول برای کمک به پرداخت هزینه تعطیلات استفاده کنید.

ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما می باشد