چه چیزی باعث لغو پروازها و آشفتگی سفر در برخی از فرودگاه های بریتانیا شده است؟ | سفر و تفریح

تعطیلات از فرصت تعطیلات نیم‌مدت مدارس و تعطیلات بانکی جشن پلاتین ملکه برای انجام سفرهای خارجی مورد انتظار استفاده کرده‌اند، اما بسیاری از آنها با صف‌های طولانی در فرودگاه‌ها و لغو پروازها مواجه شده‌اند. پس چه اتفاقی می‌افتد، و کسانی که برنامه‌هایشان را مختل کرده‌اند چه می‌توانند بکنند؟

چرا فرودگاه ها اینقدر شلوغ هستند؟

تعطیلات نیم فصل به طور سنتی سکوی پرتاب برای فصل توریستی تابستان است. با این حال، امسال بسیاری از مسافران برای اولین بار در دو سال گذشته به دلیل همه گیری کووید به خارج از کشور می روند. این هفته اولین تعطیلات مدارس در انگلستان و ولز از زمان برداشته شدن همه محدودیت‌های مسافرتی کووید در بریتانیا و کاهش الزامات آزمایش کرونا برای بسیاری از کشورهای اتحادیه اروپا است. بسیاری از مصرف کنندگان زمانی که نتوانستند در طول قرنطینه به تعطیلات بروند، پول پس انداز کردند و در نتیجه تقاضا برای سفرهای خارجی متوقف شد.

فرار بزرگ همچنین منجر به ازدحام در جاده ها شده است. صف‌های بزرگی در آخر هفته در بندر دوور برای مسافرانی که منتظر عبور از کانال هستند تشکیل شد. این بندر به مسافران هشدار داده است که این یک “هفته بسیار شلوغ” خواهد بود.

چرا برخی از فرودگاه ها برای مقابله با این مشکل تلاش می کنند؟

فرودگاه‌ها می‌گویند بسیاری از مسافران از کوپن‌ها یا یادداشت‌های اعتباری از سفرهای لغو شده در طول کووید استفاده می‌کنند که باعث افزایش تقاضا می‌شود.

بسیاری از مشکلات اخیر را می توان در کمبود کارکنان، در بحبوحه کمبود کارگران در دسترس و مشاغل خالی بی سابقه در سراسر اقتصاد بریتانیا جستجو کرد.

این افزایش زمانی اتفاق می‌افتد که صنعت هوانوردی همچنان در حال افزایش سطح کارکنان است، زیرا بسیاری از کارگران در طول همه‌گیری بیکار شدند یا شغل خود را تغییر دادند.

هزاران مسافر در فرودگاه منچستر در اوایل بهار پس از ساعت ها انتظار برای عبور از امنیت پروازهای خود را از دست دادند. در آخر هفته تاخیرهایی در تحویل و بازپس گیری چمدان وجود داشت. اپراتور فرودگاه گفت که بیش از 500 نفر در حال بررسی سوابق و آموزش های امنیتی هستند، اما تنها 200 نفر قرار است در این ماه بپیوندند.

فرودگاه هیترو 1000 کارمند استخدام می کند، اگرچه معتقد است رونق سفر فعلی ممکن است یک حباب تابستانی باشد. تقاضا برای پروازها می تواند در پاییز امسال کاهش یابد زیرا بحران هزینه زندگی و افزایش قیمت انرژی هزینه های مصرف کننده را کاهش می دهد. این صنعت نگران است که رکود زمستانی ممکن است برای خطوط هوایی در دوره سنتی آرام‌تر سال مشکلاتی ایجاد کند.

کدام خطوط هوایی بیشتر تحت تاثیر قرار گرفته اند؟

خطوط هوایی از جمله بریتیش ایرویز و ایزی جت چندی پیش از عید پاک اعلام کردند که یک سری پروازهای خود را لغو کرده اند، زیرا افزایش موارد ابتلا به ویروس کرونا منجر به غیبت کارکنان زیادی شده است.

در روزهای اخیر، easyJet بیش از 200 پرواز به و از Gatwick را بین 28 می تا 6 ژوئن لغو کرده است. تویی همچنین در آخر هفته چندین فرودگاه از جمله گاتویک، بیرمنگام و بریستول را به دلیل “مشکلات عملیاتی و زنجیره تامین” لغو کرد.

پرواز من لغو شد – حقوق من چیست؟

خبر خوب این است که شما هنوز در برابر بسیاری از چیزهایی که ممکن است اشتباه پیش بروند محافظت می‌شوید. اگر پرواز شما لغو شد، شما این حق را دارید که بین بازپرداخت یا تغییر مسیر یکی یکی را انتخاب کنید – این می تواند یک پرواز جدید با همان شرکت هواپیمایی یا یک شرکت هواپیمایی متفاوت باشد. شرکت هواپیمایی قرار است به شما این شانس را بدهد که در همان روز به مقصد برسید.

برای کنسلی در 14 روز پس از سفر، می‌توانید درخواست غرامت کنید. چقدر به نوع پرواز بستگی دارد، اگر تصمیم بگیرید که بازپرداخت کنید و سفر نکنید، یا اینکه زمان حرکت و ورود جدید شما چقدر دیرتر از برنامه اولیه است.

به عنوان مثال، اگر توسط خط هوایی اصلی خود تغییر مسیر دهید و پرواز جایگزین بیش از دو ساعت دیرتر از زمانی که رزرو کرده بودید به مقصد برسد، برای پروازهای تا 1500 کیلومتر به ازای هر مسافر 220 پوند غرامت دریافت خواهید کرد.

اگر ایرلاینی در آخرین لحظه کنسل کرد و مجبور شدید با شرکت هواپیمایی رقیب پرواز جدیدی بخرید، می توانید هزینه بلیط جایگزین را مطالبه کنید. با این حال، اگر پرواز اصلی شما گران‌تر بود، بهتر است درخواست بازپرداخت کامل کنید.

توجه داشته باشید که خطوط هوایی اغلب این درخواست ها را رد می کنند، اما شما حق دریافت پول را دارید.

پرواز من تاخیر دارد – چه چیزی دریافت خواهم کرد؟

طول تاخیر و مسافت پرواز شما کلیدی است. برای تاخیرهای کمتر از دو ساعت هیچ چیزی حق ندارید. پس از آن، برای یک پرواز کوتاه با مسافت کمتر از 1500 کیلومتر، غذا و نوشیدنی (احتمالاً به صورت کوپن برای استفاده در فرودگاه) و تماس های تلفنی با هزینه دریافت می کنید. شما همچنین حق اقامت و حمل و نقل را دارید.

این تأخیر قبل از شروع این پرواز در یک پرواز طولانی‌تر باید بیشتر باشد: سه ساعت بین 1500 کیلومتر تا 3500 کیلومتر و چهار ساعت بیشتر از آن. غرامت بعد از سه ساعت اعمال می شود و از 220 پوند شروع می شود. اگر تأخیر بیش از پنج ساعت باشد، می‌توانید در صورت عدم سفر، بازپرداخت کامل دریافت کنید، یا بسته به دلیل تأخیر، حتی اگر پرواز بعدی را دریافت کنید، ممکن است غرامت پرداخت شود.