سفارش بعدی Uber Eats شما ممکن است با ماشین یا ربات خودران به دستتان برسد. حالا برای کارگران چی؟

Uber Eats روز دوشنبه دو خلبان تحویل خودکار را در لس آنجلس راه اندازی کرد که بدون نیاز به رانندگان انسان، غذا را تحویل می دهند.

طبق گزارش TechCrunch، این شرکت تحویل غذا با دو استارت آپ آمریکایی، Motional و Serve Robotics برای راه اندازی آزمایشی کار می کند.

موشنال، یک شرکت خودروهای خودمختار، ابتدا در دسامبر 2021 همکاری با Uber Eats را اعلام کرد.

Serve Robotics، شرکتی که از خود اوبر منشعب شده است، ربات‌های تحویل‌دهنده می‌سازد که می‌توانند در پیاده‌روها حرکت کنند.

آزمایشات محدود در ابتدا با تحویل از چند تاجر منتخب، از جمله Kreation Organic Juicery معرفی خواهد شد.

تحویل های انجام شده توسط Serve Robotics فقط به مسیرهای کوتاه اطراف منطقه غرب هالیوود شهر محدود می شود، در حالی که Motional مسئول مسیرهای تحویل طولانی تر در سانتا مونیکا خواهد بود.

انسان ها در مکان های تخلیه

یکی از سخنگویان به TechCrunch گفت: «ما می‌توانیم از هر دوی این خلبان‌ها یاد بگیریم که مشتریان واقعاً چه می‌خواهند، بازرگانان واقعاً چه می‌خواهند، و چه چیزی برای تحویل منطقی است.

یکی از سخنگویان Uber Eats گفت، اپراتورهای انسانی کنترل نزدیکی مکان‌های تخلیه را به دست خواهند گرفت تا از تجربه‌ای راحت و یکپارچه برای مشتریان اطمینان حاصل کنند.

اوبر هزینه غذا را در نظر می گیرد و در عین حال هزینه تحویل از هر دو شریک خود را از مشتریان دریافت می کند.

با این حال، تحویل خودروهای خودمختار در کالیفرنیا به مجوزی نیاز دارد که طبق گزارش‌ها موشنال آن را ندارد، بنابراین به نظر می‌رسد در حال حاضر هزینه‌ای برای تحویل از خودروهای خود از مشتریان دریافت نمی‌شود.

طبق گزارش Business Insider، Uber Eats در سال 2022 به درآمد سالانه 8.3 میلیارد دلار (7.92 میلیارد یورو) رسید و تا سال 2020 از 30 میلیارد دلار (28.52 میلیارد یورو) در رزرو ناخالص فراتر رفت.

این شرکت به دلیل استفاده از اتوماسیون و فناوری نوآورانه در خدمات خود شناخته شده است، که احتمالاً گام بعدی گسترش تحویل خودکار است.

این چه تاثیری بر حقوق کارگران خواهد داشت؟

اطلاعیه اخیر نگرانی‌هایی را برای کارگران و فعالان حقوق کارگران ایجاد کرده است.

الکس مارشال، رئیس اتحادیه کارگران مستقل بریتانیا، به یورونیوز نکست گفت: «پیک‌های Uber Eats در سرتاسر جهان با دستمزد فقر و شرایط کاری بد، در بریتانیا فاقد حقوق اولیه مانند حقوق تعطیلات و حقوق بازنشستگی هستند.

جای تعجب نیست که ببینیم Uber Eats میلیون‌ها دلار در ربات‌های تحویل خودکار سرمایه‌گذاری می‌کند، با توجه به اینکه با کارگران خود به عنوان انسان رفتار نمی‌کند.

اوبر راه اندازی آزمایشی را برای Euronews Next تأیید کرد اما بر دامنه محدود آنها – فعلاً تأکید کرد.

یکی از سخنگویان شرکت گفت: «از آنجایی که این آزمایش‌ها در ابتدا کوچک خواهند بود، ما تأثیرات قابل‌توجهی را بر بازار یا درآمدهای پیک پیش‌بینی نمی‌کنیم، اما به طور فعال معیارهای مربوطه را رصد خواهیم کرد.»

“اینها پایلوت های کوچکی از فناوری توسعه هستند. با نگاه به آینده، افزودن فناوری مستقل به شبکه ما می تواند به افزایش تراکم شبکه و قابلیت اطمینان پلت فرم ما کمک کند و تاجران و مصرف کنندگان بیشتری را به Uber بیاورد.”

سال گذشته پیش‌نویس قانونی مورد انتظار کمیسیون اروپا منتشر شد که به موجب آن فرآیند تأیید وضعیت شغلی باید به شرکت‌ها منتقل شود، نه اینکه بار افرادی که برای آن‌ها کار می‌کنند.

پیش از آن، کارگران اقتصادی مانند کارگران Uber Eats باید به دادگاه مراجعه می کردند تا ثابت کنند که کارمند هستند یا در معرض محرومیت از حقوق اولیه قرار می گرفتند.

«هوش مصنوعی و پذیرش فناوری‌های جدید، به طور کلی، بر نحوه انجام کار تأثیر می‌گذارد [fully] کامیلا لنزی، دانشیار اقتصاد شهری از Politecnico di Milano که بر روی پروژه ای با بودجه اتحادیه اروپا کار می کند که چگونگی تأثیر فناوری بر بازارهای کار در اروپا را بررسی می کند، به Euronews Next گفت.

“آیا هوش مصنوعی اقتصاد گیگ را از بین می‌برد یا آن را ارتقا می‌دهد، به عنوان مثال آیا از کارگران تحویل‌دهنده دزدی می‌کند یا شغل ایجاد می‌کند؟ هنوز خیلی زود است که بگوییم – این یک فناوری جدید است که هنوز پتانسیل کامل خود را آشکار نکرده است.”

آنچه تا کنون در تحقیقات خود می بینیم این است که در اتحادیه اروپا فناوری های جدید به طور کامل جایگزین مشاغل نشده اند. [labour] می تواند گسترش یابد».