تحقیقات مربوط به معلولیت گفت که مردان جوانی که توسط مراقب در سیدنی مورد آزار و اذیت قرار گرفته بودند، هرگز غرامت یا عذرخواهی کتبی دریافت نکردند | طرح ملی بیمه از کار افتادگی

خانواده دو مرد جوان دارای معلولیت که توسط یک مراقب مورد آزار و اذیت قرار گرفته‌اند در یک تحقیق گفته‌اند که هرگز عذرخواهی رسمی یا غرامتی از ارائه‌دهنده دریافت نکرده‌اند.

کمیسیون سلطنتی معلولیت روز دوشنبه یک بررسی پنج روزه از برنامه های ارائه شده توسط Afford، یک ارائه دهنده طرح ملی بیمه ناتوانی بزرگ با چندین خدمات در نیو ساوت ولز و همچنین سایر ایالت ها را آغاز کرد.

این تحقیق به بررسی تجربیات سه مرد معلول می پردازد – که در کمیسیون با نام های جیسون، سایمون و توبی* شناخته می شوند – در یک برنامه روزانه که توسط آفورد در غرب سیدنی اجرا می شود.

شنیده شد که دو نفر از این مردها، جیسون 24 ساله، اوتیستیک و دارای ناتوانی ذهنی، و توبی، 22 ساله، در میان تعدادی از مردانی بودند که توسط یک کارگر پشتیبانی سبک زندگی در آفورد مورد آزار قرار گرفتند.

تحقیقات شنیده شد، پس از اینکه پلیس تصاویری از مشتریانی را که در حین مراقبت شخصی از آنها در تلفن همراه پرستار گرفته شده بود، پیدا کرد، او به جرایم مرتبط با سوء استفاده متهم شد، به جرم خود اعتراف کرد و به مدت سه سال زندانی شد.

مادر جیسون، سالی*، تحت بازجویی توسط مشاوری که به بن فوگارتی کمک می کند، گفت که او یک تماس تلفنی اولیه از آفورد دریافت کرده است اما هیچ عذرخواهی یا غرامت رسمی دریافت نکرده است.

او گفت که هیچ وجهی که برای خدمات خرج کرده بودند به آنها بازگردانده نشد.

روزی که او دستگیر شد، احساس کردم به خاطر افورد، [it was] سالی در جلسه گفت: «دست‌هایم را از او بشور، او دستگیر شده است، همین است، ما نیازی به رسیدگی به چیز دیگری نداریم».

سالی گفت که خانواده ابتدا از پلیس باخبر شدند، قبل از اینکه روز بعد با مدیر اجرایی آفورد تماس گرفتند.

او گفت که رئیس اجرایی در طول تماس تلفنی عذرخواهی کرد و سپس اصرار کرد که “دیر وقت مانده” و مدارک را بررسی کرده تا مطمئن شود که مراقب متخلف “به درستی” به کار گرفته شده است.

و این واقعاً در ذهن من ماند زیرا فکر می کنم، در این مرحله، تازه فهمیدم که فرزندم توسط یکی از کارگران شما مورد آزار و اذیت قرار گرفته است و برای شما مهم تر است که به من بگویید که سالی گفت، او را به درستی به کار گرفت.

من در شوک بودم… بعد از اینکه تلفن را قطع کردم، به یاد می‌آورم که گفتم: «اصلاً آن تماس تلفنی را نمی‌فهمم».

به غیر از گرفتن تصاویر صمیمی از مشتریان در سال‌های 2019 و 2020، مراقب نیز مشتریان را مورد تمسخر و ضربات قرار می‌داد.

سوزی*، مادر توبی، که با سندرم داون زندگی می کند، گفت که خانواده آنها نیز عذرخواهی یا غرامت کتبی دریافت نکرده اند. وجه پرداختی آنها نیز مسترد نشده است.

در تحقیقات شنیده شد که پس از دستگیری مراقب، سوزی یک تماس تلفنی کوتاه دریافت کرد که در آن مدیر اجرایی عذرخواهی کرد، اگرچه او آن را “بسیار ساده” توصیف کرد.

در تحقیقات شنیده شد که پدر سوزی و توبی وقتی از آزار و اذیت مطلع شدند وحشت کردند و نسبت به افرادی که از پسرشان مراقبت می کردند بی اعتماد شدند.

سیمون*، 26 ساله، حداقل در یک مورد از کارگر آفورد مراقبت شد. زمانی که مرد متهم شد، سایمون دیگر از آفورد مراقبت نمی کرد.

لیلی*، مادر سایمون، به تحقیق گفت که آفورد هرگز به او اطلاع نداد که مراقب او متهم شده است و زمانی که یکی دیگر از والدین یک داستان خبری در مورد این پرونده در فیس بوک به اشتراک گذاشت، متوجه این موضوع شد.

لیلی گفت که کارکنان آفورد به دلیل حفظ حریم خصوصی و محرمانه بودن از گفتگو با او در مورد این موضوع خودداری کرده اند.

هیچ مدرکی وجود نداشت که سیمون مورد آزار قرار گرفته باشد، اما لیلی گفت: “این کمی ویرانگر بود و همیشه در ذهن شماست – آیا برای فرزند من اتفاقی افتاده است؟”

در تحقیقات شنیده شد که والدین این سه مرد از کیفیت مراقبت و فاکتورهایی که صادر شده بود شکایت کرده بودند.

سوزی پس از اینکه فاکتوری برای خدماتی که به دلیل اینکه او در تعطیلات با خانواده خود در نیوزیلند به سر می برد، به خانواده ارسال شد، توبی را کنار کشید.

در تحقیقات شنیده شد که آفورد از زمان راه اندازی NDIS ملی رشد قابل توجهی داشته است.

طبق گزارش سالانه آن، در سال 2020/2021، بیش از 6000 مشتری معلول را پشتیبانی می‌کرد و پس از رشد از 898 مشتری در سال 2016-17، درآمد سالانه 145.6 میلیون دلار داشت.

آفورد در اواخر هفته همراه با دیده بان NDIS مدرک ارائه خواهد کرد. تحقیق ادامه دارد.

* اسامی سراسری نام مستعار ارائه شده توسط کمیسیون سلطنتی است