آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
من وام دانشجویی خود را زودتر بازپرداخت کردم، اما شرکت وام های دانشجویی (SLC) هنوز بازپرداخت ها – 1089 پوند در طول دو ماه – را از درآمد من کسر می کند. مشکل زمانی شروع شد که SLC پرداخت نهایی و یکجای من را به حساب اشتباهی اختصاص داد. بنابراین سیستم های آن به من نشان می دهد که 12000 پوند بدهکار هستم. خطایی را پذیرفته است، اما نمی توان گفت چه زمانی به من بازپرداخت می شود.
اس ام، لندن
بازپرداخت وام های دانشجویی به اندازه کافی فلج کننده است، اما با قضاوت از فریادهای دردناک در صندوق ورودی من، به نظر می رسد که مشکلات فنی، خطای انسانی و گذراندن پول توسط SLC و HMRC موضوع را پیچیده می کند.
و از Torquay نیز پس از خواندن گزارش سال گذشته من در مورد فارغ التحصیلی که می ترسید هزاران پوند بیش از حد پرداخت کند، از من درخواست کرده است، زیرا SLC قادر به تایید موجودی او نبود.
JA نوشت: «از سال 2019 نمی‌توانم بیانیه‌ای را ببینم. “SLC می گوید که موجودی من را نمی داند زیرا HMRC روی حساب من علامت زده است. HMRC می گوید که نمی تواند کمکی کند.
این عمیقا نگران کننده است که مشکلاتی که توسط SLC و HMRC در هنگام شکایت مشتری غیرقابل حل تلقی می شوند را می توان به طور معجزه آسایی در صورت ظاهر شدن سرفصل حل کرد. SLC توانست خطای خود را در مورد SM در عرض دو روز پس از تماس من مشخص کند. پوزش می‌خواهیم که وقتی او برای پرداخت وام دانشجویی خود تماس گرفت، به‌جای موجودی وام او، پرداخت را به اشتباه به عنصر بورس حسابش اعمال کردیم.» روز بعد مبلغ 1089 پوند اضافه پرداختی به او بازپرداخت شد.
HMRC و SLC به تحریک من وضعیت JA را بررسی کردند و متوجه شدند که کارفرمای او بازپرداخت وام کسر شده سه سال پیش را اشتباه محاسبه کرده است. SLC می گوید: «حساب تحت تأثیر اختلاف در میزان کسورات گزارش شده توسط کارفرمایش به HMRC برای سال مالیاتی 20/19 قرار گرفته است. این باعث شده است که بازپرداخت اضافی 63 پوندی که او در واقع مجبور به پرداخت آن نبود، به حساب وام دانشجویی خود اعمال شود. به دلیل این اختلاف، دسترسی به حساب آنلاین وی محدود شد.
HMRC تأیید کرد که در حال اصلاح این مشکل است و SLC انتظار دارد پرونده تطبیق پایان سال خود را تا پایان این ماه ارسال کند.
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار مشمول شرایط و ضوابط ما هستند
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
