CVS، فدرال‌رزروها در مورد دسترسی به پورتال واکسن به توافق رسیدند

پراویدنس، ری — مقامات روز دوشنبه گفتند که CVS Pharmacy با دادستان های فدرال به توافق رسیده است که اطمینان حاصل می کند که پورتال برنامه ریزی آنلاین واکسیناسیون این شرکت به طور کامل برای افراد دارای معلولیت در دسترس خواهد بود.

دفتر دادستانی ایالات متحده در رود آیلند ادعا کرد که این شرکت که نزدیک به 10000 داروخانه خرده‌فروشی را در سراسر کشور اداره می‌کند، قانون آمریکایی‌های دارای معلولیت را نقض می‌کند، زیرا این پورتال برای افرادی که از نرم‌افزار صفحه‌خوان طراحی شده برای افراد کم‌بینا استفاده می‌کنند، در دسترس نبوده است. که در استفاده از ماوس مشکل دارند.

به‌عنوان مثال، تحقیقات فدرال نشان داد که انواع واکسن‌های ارائه شده، از جمله کووید-19، آنفولانزا و ذات‌الریه، برای کاربران صفحه‌خوان خوانده نمی‌شوند.

همچنین، در صفحه‌ای که کاربران می‌توانند یک قرار ملاقات را تعیین کنند، به کاربران صفحه‌خوان گفته شد که همه زمان‌های موجود بررسی شده‌اند، حتی اگر کاربر انتخابی انجام نداده باشد.

به گفته دادستان، علاوه بر این، افرادی که از کلید تب به جای ماوس برای پیمایش وب سایت ها استفاده می کردند، نمی توانستند از درخواست اطلاعات بیمه عبور کنند.

زاخاری کونا، دادستان رود آیلند در ایالات متحده در بیانیه ای گفت: «در حالی که دسترسی به وب همیشه مهم است، وقتی صحبت از خدمات بهداشتی حیاتی مانند واکسیناسیون کووید-19 می شود، اطمینان از اینکه همه – صرف نظر از معلولیت – می توانند به اطلاعات و مراقبت دسترسی داشته باشند، ضروری است. . “این دفتر متعهد به اجرای جدی ADA برای از بین بردن موانع غیرضروری است که در راه مراقبت های نجات دهنده وجود دارد.”

هیچ اعتراف به اشتباه توسط CVS در توافق وجود نداشت.

CVS Pharmacy مبتنی بر Woonsocket، بخشی از CVS Health، موافقت کرده است که مطمئن شود پورتال برنامه ریزی واکسیناسیون خود با دستورالعمل های صنعت برای دسترسی به اطلاعات آنلاین برای کاربران دارای معلولیت مطابقت دارد و به طور منظم وب سایت را آزمایش کند و هر مشکلی را که پیش می آید به سرعت برطرف کند.

داروخانه CVS در بیانیه ای گفت: “ما متعهد به حمایت از سلامت جوامع خود هستیم، که شامل دسترسی به واکسیناسیون COVID-19 برای همه بیماران واجد شرایط است.” تجربه برای کاربران است و ما در تلاش هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که این تجربه به ارائه یک تجربه یکپارچه برای افراد دارای معلولیت ادامه می‌دهد و هرگونه مشکل دسترسی را که ممکن است ایجاد شود، برطرف می‌کند.”